Ошибка 629 при подключении к сети: причины и решение

При попытке подключения к сети Интернет через модем или локальное соединение (PPPoE) пользователь может столкнуться с ошибкой 629, которая сопровождается сообщением «Подключение было закрыто удаленным компьютером». Возникает она по различным причинам, а поэтому и способов решения неполадки достаточно много. Поэтому рассмотрим данную ошибку подробнее.

Причины ошибки при подключении к сети

Во многих случаях ошибка с кодом 629 может возникнуть как из-за невнимательности самого пользователя, так и по вине самого провайдера.

К основным причинам ошибки 629 отнесем следующие:

  • Неверно введенное имя пользователя и пароль;
  • Наличие недопустимых символов в данных: пробелы, буквы русского алфавита, несоблюдение регистра;
  • Подключение другого пользователя через статический IP-адрес;
  • Неправильное подключение кабеля, отсутствие контакта;
  • Попытка запустить вторую сессию, когда первая ещё не началась или незаконченная;
  • Ошибочные настройки TCP/IP протоколов подключения
  • Сбой в процедуре согласования между компьютером пользователя и модемом на заданной скорости;
  • Провайдер собственноручно осуществил разъединение.

Важно отметить, что ошибка 629 при подключении к интернету также может возникнуть, если недавно на ноутбуке или компьютере пользователя была произведена замена сетевой карты или материнской платы, и сетевые настройки при этом не были произведены.

Способы решения ошибки 629 при подключении к Интернету

При возникновении ошибки 629 стоит изначально испробовать следующие простые методы:

  • Нажмите кнопку «Повторить звонок»;
  • Повторите попытку соединения через 5 минут, перезагрузив компьютер;
  • Проверьте подключение кабеля локальной сети, который подходит к ПК и маршрутизатору;
  • Повторно введите логин и пароль, исключая ввод русских букв и пробелов.

Если эти простые способы не помогли решить проблемы с подключением к интернету, предлагаем следующие варианты решения проблемы.

  • Уменьшаем скорость модема и повторяем попытку подключения. Для этого переходим в настройки роутера и выбираем меню «Bandwidth Control» (в разных роутерах этот раздел может именоваться по-разному).
  • Отключаем на время подключения к сети брандмауэр и антивирус.
  • Выставляем в настройках протокола TCP/IP автоматическое подключение. Для этого переходим в «Центр управления сетями и общим доступом». Выбираем подключение, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем «Состояние». В новом окне кликаем «Свойства». Открываем протокол TCP/IP. Выставляем отметки «Получить IP-адрес автоматически», а также «Получить адрес DNS-сервера автоматически».
  • Сохранив настройки и перезагрузив систему, повторяем подключение.

Если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит обратиться в техническую службу провайдера. Очень часто ошибка 629 возникает по причине неполадок в сети и только оператор технической службы поддержки может решить проблему.

Ошибка: 617

Описание: Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.

Метод устранения:Подождите несколько подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибка: 619

Описание:Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.

Метод устранения:В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)».Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите при команде ping ваш компьютер не получает ответы, значит проблемы в сети и необходимо сообщить о проблеме в службу поддержки.

Ошибка: 624

Описание:Запрет на создание подключения.

Читайте также:  Выключение Айфона без кнопки или с неработающим сенсором

Метод устранения:Отсутствует файл в {папка с Windows}/system32/RAS или … Documents and Settings/{ваш юзер или все юзеры}/Application Data/Microsoft/Network/Connections/Pbk, а если даже и есть, то переименовать его во что-то другое, например , еще можно запустить , может запрет на создание пользователям создавать новые подключения.«Пуск» — «Выполнить» — и там доступ к папке Documents and Settings/ All Users/ Application Data/ Microsoft/ Network/ Connections/ Pbk — Открыть доступ к скорее всего проблему удастся решить таким образом: снять галку с пункта «Только для чтения» в свойствах файла .

Ошибка: 629

Описание:VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования.

Метод устранения:Обращайтесь в службу технической поддержки.

Ошибка: 633

Описание:Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.

Метод устранения:Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть в службу технической поддержки.

Ошибка: 635

Описание:Произошла ошибка в Windows.

Метод устранения:Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows ничего не помогает — обращайтесь в службу технической поддержки.

1 2 3 4 5

Как исправить ошибку на модеме МТС?

Чтобы самостоятельно восстановить доступ в интернет, стоит:

  1. перезагрузить компьютер;
  2. если связь не установлена, нужно проверить баланс;
  3. после чего следует заглянуть в свойства модема;
  4. открыть раздел «дополнительные параметры»;
  5. выбрать строку с упоминанием инициализации;
  6. вписать в неё AT+CGDCONT=1, «IP», «».

Если указанные действия не помогут, а доступ в интернет останется недоступной, придётся звонить в контактный центр и бороться с затруднениями с участием консультанта сотовой компании.

Разрыв подключения

Проблема появляется сразу после нажатия на кнопку «Подключить». Существует несколько причин вызвавших разрыв связи:

  • Недостаток средств на балансе;
  • Слабый уровень сигнала;
  • Некорректно заполненный профиль в приложении Megafon Internet;
  • Модем не определяется ноутбуком или компьютером.

Несмотря на разнообразие причин, восстановить доступ к сети можно своими силами. Для этого нужно следовать простой инструкции.

Важно отметить, что подобные проблемы могут возникать и при ошибке 619 «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру».

Решение проблемы

В случае с отрицательным балансом, все просто. Нужно пополнить счет на сумму, соответствующую абонентской плате. Это можно сделать любым удобным способом. Доступ будет восстановлен в течение 5 минут после поступления денег.

Слабый уровень сигнала является одной из основных причин, из-за которых абонент не может выйти в интернет. Сначала рекомендуется открыть карту и посмотреть зону покрытия. Возможно Мегафон работает в регионе проживания только в режиме GPRS. Для усиления сигнала следует воспользоваться USB-удлинителем или антенной.

Чтобы создать корректный профиль, необходимо запустить приложение Megafon Internet, а затем перейти к «Инструментам». На следующем шаге следует открыть «Профиль», расположенный в разделе «Настройки». После этого остается заполнить поля:

  • Наименование подключения — любое имя;
  • APN -Internet и выбрать «статически»;
  • Номер дозвона — «*99#».

После заполнения всех полей остается сохранить профиль. Теперь можно подключаться к сети.

Если ноутбук или компьютер не видит модем Мегафон 4g, нужно изменить настройки приложения:

  • Перейти к разделу «Опции», который находится в «Инструментах»;
  • Изменить вариант «RAS» на «NDIS» или наоборот;
  • Нажать «OK».

Чаще всего изменение настроек приводит к тому, что доступ к сети восстанавливается.

Как решить проблему в Windows 10

Простой перезагрузкой «десятки» решить вопрос сбоя не удастся, так как ошибка 720 носит программный характер. Но спешить с переустановкой Винды тоже не следует. Существуют доступные методы исправления ситуации.

Переустановка

Как решить проблему в Windows 10

При подключении любого устройства к компьютеру требуется установка драйверов. Обычно программное обеспечение уже встроено в модем. Но бывает и такое, когда оборудование работает исправно некоторое время, а после перестает функционировать. В этом случае поможет только переустановка драйверов. Перед скачиванием компонентов нужно убедиться, что они подходят к версии и разрядности системы.

Читайте также:  7 лучших VPN-сетей для Android TV Box для быстрой, частной трансляции

Пошаговая инструкция:

  • Нажать: «Win + R».
Как решить проблему в Windows 10
  • Ввести значение без кавычек: «». Нажать «Ok».
  • В «Диспетчере устройств» найти «Сетевые адаптеры». Открыть его одним кликом ЛКМ.
  • В списке найти необходимое ПО, нажать по нему ПКМ.
  • Выбрать «Обновить драйвер».
Как решить проблему в Windows 10
  • Если в ОС установлена последняя версия драйверов, обновление не поможет. Тогда вместо строки «Обновить драйвер» кликнуть «Удалить».
  • С официального источника скачать ПО, инсталлировать на устройство.
  • Установить новую версию, следуя подсказкам Мастера.

Неполадка с VPN исправляется этим же путем. Придется удалить все компоненты WAN Miniport, установить обновленные версии.

Как решить проблему в Windows 10

Настройка протоколов PPP

Нерабочее состояние или несогласование протоколов PPP и TCP/IP может повлечь характерный сбой. Отредактировать настройки можно следующим способом:

  • В «Панели управления» найти «Сеть интернет».
  • Тапнуть «Сетевые подключения».
Как решить проблему в Windows 10
  • Кликнуть ПКМ на локальное подключение.
  • В открывшемся списке щелкнуть по пункту «Свойства».
  • Выбрать «Протокол интернета», отметить маркером строку протокола TCP/IP.

Проверка настроек таким способом помогает устранить описываемую проблему.

Как решить проблему в Windows 10

Сброс IP-протокола и кэша

Операция выполняется с использованием встроенного инструмента системы. Для этого юзеру нужно выполнить следующее:

  • Открыть «Пуск».
  • В поисковике набрать: «cmd».
  • Выбрать КС с расширенными правами.
Как решить проблему в Windows 10
  • Ввести друг за другом: «netsh int ip reset », затем – «netsh winsock reset». Кликнуть «Ok».

Последствием действий может стать неработоспособность определенных приложений, которые взаимодействуют с глобальной паутиной. Такое поведение для системы считается нормой. Восстановить работу утилит поможет их переустановка.

Восстановление конфигурации Winsock

Как решить проблему в Windows 10

Способ предполагает использование той же Командной строки, как и в предыдущем варианте. Восстановить конфигурацию спецификации можно по следующей схеме:

  • Открыть КС с администраторскими правами.
  • Ввести значение: «netsh winsock reset».
Как решить проблему в Windows 10
  • Нажать «Enter».

После этого операционка вернется к исходным настройкам. Прописанные параметры в спецификации потеряются.

Удаление ошибочных разделов реестра

Как решить проблему в Windows 10

Некорректно работающие разделы негативно сказываются на работе системы. Использование метода может повлечь за собой серьезные последствия. Радикальное решение проблемы используют, когда остальные попытки не дали положительных результатов.

Исправление ошибочных разделов происходит по следующей схеме:

  • Запустить КС с привилегиями.
Как решить проблему в Windows 10
  • Удалить последовательно: «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock», потом – «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2».
  • Перезагрузить операционку. «Десятка» сама восстановит нормальные записи.

В Редакторе другие действия совершать не рекомендуется.

Как решить проблему в Windows 10

Протокол TCP/IP

Установка нового протокола TCP/IP помогает устранить появление Error 720. Для этого необходимо выполнить следующее:

  • Отрыть «Сетевые подключения».
Как решить проблему в Windows 10
  • Найти локальную сеть, кликнуть по ней.
  • Выбрать из списка «Свойства».
  • Нажать на «Установить».
  • Выбрать «Протокол».
  • Нажать «Добавить».
  • Определиться с установочным диском, затем набрать: «C:\Windows\inf».
Как решить проблему в Windows 10
  • Выбрать из списка соответствующий протокол.
  • Нажать «Ok».

После новый TCP/IP установится на устройстве. Если это не помогло, пользователю остается воспользоваться следующим методом.

Мини-порт WAN

Как решить проблему в Windows 10

Переустановка драйвера зачастую помогает решить задачу по восстановлению связи с интернетом. Сложность процедуры заключается в установке новой программы. Виндовс предлагает список ПО, в которых нет мини-порта WAN.

Перед установкой ПО следует выполнить следующее:

  • Зайти в «Сетевые подключения».
Как решить проблему в Windows 10
  • Выбрать «Свойства».
  • Удалить TCP/IP.
  • Перейти в Редактор.
  • Найти строку: «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1».
  • Перейти к ветке мини-порта и деинсталлировать ее.
  • В «Проводнике» набрать: «C:».
  • Определить [ControlFlags], проставить в названиях точки с запятой.
  • Повторно установить протокол TCP/IP.
Как решить проблему в Windows 10

Ошибка с кодом 720 в десятой версии Винды появляется в разных ситуациях, которые носят программный характер. Устраняется неполадка пользователем с помощью чистки реестра, обновления драйверов, настройки или переустановки протоколов. Также способствует устранению ошибки восстановление конфигурации Winsock. Если ни один из методов все же не помог справиться с ситуацией, скорей всего, проблема кроется в самом модеме.

Изменение параметров LANMAN

Некоторым пользователям помогает редактирование параметров LANMAN. Теперь о том, что нужно сделать:

Изменение параметров LANMAN
Изменение параметров LANMAN
  1. Нажмите «Windows + R» —
  2. Используя меню слева переместитесь в раздел «Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности».
  3. В окне справа дважды щелкните по параметру «Сетевая безопасность: уровень проверки подлинности LAN Manager».
  4. В отобразившемся окне выберите «Отправлять LM и NTML ответы» и сохраните изменения.
  5. Теперь дважды щелкните по параметру «Сетевая безопасность: минимальная сеансовая безопасность для клиентов NTLM SSP».
  6. Активируйте пункт «Требовать 128-битное шифрование».
Изменение параметров LANMAN
Изменение параметров LANMAN

Перезагрузите компьютер и проверьте все ли работает.

Изменение параметров LANMAN

Отсутствие сетевых драйверов

Ошибку 651 может вызвать также отсутствие драйверов для сетевой платы. Если у вас именно такой случай, то их придётся скачивать, а для этого нужен другой компьютер с доступом в интернет. Когда вы раздобудете его, можете переходить к следующей пошаговой инструкции:

Отсутствие сетевых драйверов
Отсутствие сетевых драйверов
Отсутствие сетевых драйверов
  1. Первое, что вам нужно сделать – это узнать модель материнской платы, так как драйвера для каждой разные. Для этого откройте консоль на том компьютере, на котором нет драйверов. Нажмите «Win+R», затем введите «cmd» и кликните «Enter».

    Нажимаем «Win+R», затем вводим «cmd» и кликаем «Enter»

  2. В командную строку поочерёдно введите те команды, которые показаны на скриншоте. Первая команда выведет название производителя материнской платы, вторая – её модель.

    В командную строку вводим поочерёдно команды

  3. В данном случае наша материнская плата ASUS, поэтому переходим на её официальный сайт – (делать это нужно уже с другого компьютера, на котором есть интернет). На сайте есть строка поиска – введите в неё модель материнки и нажмите на кнопку поиска.

    На сайте есть строка поиска – вводим в неё модель материнки и нажимаем на кнопку поиска

  4. В результатах поиска перейдите по ссылке «Драйверы и утилиты».

    Переходим по ссылке «Драйверы и утилиты»

  5. Выберите вашу версию ОС.

    Выбираем версию ОС

  6. Теперь кликните на «LAN» и выберите «Глобальный». После этого начнётся скачивание архива с файлами.

    Кликаем на «LAN» и выбираем «Глобальный»

  7. Откройте архив и переместите все файлы на съёмный носитель, а с носителя – на компьютер, в котором проблемы с доступом в сеть. Дважды кликните по файлу «setup».

    Открываем файл «setup»

  8. Дальнейший процесс установки автоматический – он сводится к поочерёдному нажатию на «Далее». После установки необходимо провести перезагрузку ПК. Нажимаем «Далее» для автоматической установки

    По окончанию установки нажимаем «Готово»

Отсутствие сетевых драйверов
Отсутствие сетевых драйверов
Отсутствие сетевых драйверов

После прочтения статьи вам стали известны несколько методов борьбы с неприятной ошибкой, блокирующей доступ в интернет. Если вам не помог ни один из способов, то, вероятнее всего, вы просто забыли вовремя заплатить за интернет. Не забывайте всегда держать договор под рукой, чтобы знать номер провайдера, с которым вы всегда сможете проконсультироваться в случае возникновения трудностей.

Отсутствие сетевых драйверов
Отсутствие сетевых драйверов

Заключение

Каждая ошибка при подсоединении к интернету имеет свой код. Зная его, каждый пользователь самостоятельно устранит неполадки, мешающие подключению к «мировой паутине».

Ошибки Интернет соединения

Множество крупных интернет-провайдеров домашнего Интернета использует для подключения к своей сети протокол типа точка-точка PPPoE. При этом технология подключения к оборудованию провайдера может быть любой: ADSL (через DSL-модем), FTTB (через витую пару, идущую напрямую в сетевую плату компьютера без использования модема), DOCSIS (через кабельный модем). Протокол PPPoE используют, к примеру, такие известные интернет-провайдеры, как Московская Городская Телефонная Сеть и КОМСТАР-Регионы (входят в группу компаний МТС), Транстелеком (ТТК), Ростелеком и другие.

После создания подключения PPPoE на операционной системе Windows , могут возникать ситуации, когда при запуске соединение выдает ошибку. Иногда эти ошибки связаны с некорректной работой оборудования провайдера, и без обращения в контактный центр оператора связи не обойтись. Но нередко эти ошибки можно устранить самостоятельно.

Код ошибки выдается в ходе подключения соединения в самом конце. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, при этом будем отдельно отмечать используемую технологию подключения (ADSL, FTTB или DOCSIS), т.к. в каждом отдельном случае могут быть различия в подходах решения проблемы.