Телефон заблокирован: FRP. Что это такое и как с этим бороться.

Иногда при запуске устройства на платформе Android на экране может появиться запрос PIN-кода, вместе с тем блокирующий все функции смартфона и препятствующий стабильной загрузке операционной системы. Происходит подобное по причине шифрования личных данных, например, после автоматической установки последних обновлений компонентов операционной системы или прошивки. В ходе настоящей инструкции мы расскажем про устранение этой неполадки и предотвращении проблемы в будущем.

Factory Reset Protection. Что это такое и для чего

В системных настройках операционной системы Android 5.1 и выше есть опция Factory Reset Protection («Защита заводских настроек»). Если Вы включите ее, то смартфон или планшет нельзя вернуть к заводским настройкам без логина и пароля вашего Google — аккаунта. Теоретически это делает любой украденный гаджет на ОС Android «ненужным кирпичом» (по выражению Forbes).

Система FRP срабатывает, когда на устройстве выполняется несанкционированная попытка сброса настроек: сброс настроек с помощью аппаратной кнопки, Android диспетчера устройств или службы «Найти телефон» от компании Samsung или если во время ремонта сбрасываются настройки устройства, а аккаунт не был предварительно удален.

Система FRP не срабатывает, если сброс настроек выполняется следующим образом: Apps (Приложения)> Settings (Настройки)> Backup and reset (Резервное копирование и сброс)> Factory data reset (Сброс). В таком случае после сброса настроек запрос на ввод данных учетной записи Google, с которым ранее было синхронизировано устройство не отображается.

Введение

До июня 2014 года украсть телефон на базе ОС Android было гораздо проще, чем сейчас. Хотя и сейчас украсть Android-телефон намного проще, чем iPhone или iPad, но все же… Просто до 2014 года в этой системе не было жесткой и хорошо продуманной системы защиты от несанкционированного использования чужого устройства. Будучи единожды проданным, по сути оно не было привязано к единственному владельцу, как это с самого начала было сделано в iOS. Действительно, политика смены владельца устройства Apple крайне проста: это возможно только в том случае, если владелец устройства сам передаст его вам, при этом удалив на своем устройстве все данные и отвязав его от своего Apple ID. Для Android все было намного проще: завладев аппаратом, можно сделать его сброс на заводские настройки (factory reset), после чего настроить под себя и начать использовать.

Оболочка EMUI, Android 8, аппарат Huawei Honor 7C

Введение

Шоколадно, не так ли?

Но в июне 2014 года народу была представлена новая операционка от Android под кодовым названием Lollipop, в которой оказалась реализована система защиты FRP: factory reset protection (защита от сброса до заводских настроек). В чем ее основная суть?

При первоначальной настройке телефона вы привязываете его к какому-либо аккаунту электронной почты – примерно также, как у Apple ID. По умолчанию (и это понятно, ведь андроид – продукт Google) используется почтовый сервис gmail корпорации Google. Если у вас нет аккаунта Google, при первом старте Android-устройства вам будет предложено его создать.

Введение

После того, как вы полностью проинициализировали свой телефон, он привязывается к настроенному аккаунту, что называется, намертво. Аккаунт можно изменить, привязав телефон к другому – но это делает настолько мало народа, что этим можно пренебречь.

Итак, вы настроили аккаунт и стали пользоваться аппаратом. И тут – о горе – телефон был утерян или его украли. Как правило, большинство пользователей блокируют экран или пин-кодом, или графическим ключом, или отпечатком пальца. Такую защиту почти невозможно обойти или взломать; нашедшему телефон или злоумышленнику не остается ничего другого, как выполнить factory reset. Что он и делает. И вот тут его поджидает FRP…

Читайте также:  Как правильно выбрать смартфон в 2020 году

После выполнения сброса от пользователя потребуют повторить вход в связанный с телефоном аккаунт Google. Создать новый аккаунт будет невозможно: только вход в уже имеющийся, привязанный к устройству. Если вход выполняется с ошибками или не выполняется, телефон блокируется. В зависимости от производителя, блокировка может иметь разный вид: начиная от невозможности нормального старта аппарата (выход только на консоль восстановления) и заканчивая стартом аппарата, но блокировкой функционирования всех приложений (обычно при попытке тапнуть по приложению, выдается сообщение «Приложение не установлено»). Пользоваться таким устройством невозможно, новые попытки сброса заблокированы. Что-то сделать с телефоном можно лишь в том случае, если удастся отключить или обойти FRP.

Введение

Как сохранить файлы при сбросе телефона

  1. С помощью сторонних приложений
  2. С помощью стандартных функций устройства и установленных приложений
  3. Вручную, копируя и восстанавливая файлы и приложения после сброса устройства.

Сохранить файлы и настройки телефона с помощью сторонних приложений

Внимание!Начиная с Андроида 5, изменился механизм защиты аккаунта и устройства. Поэтому вам нужно знать регистрационные данные  первого подключенного аккаунта Гугл к данному устройству. Если захотите сменить аккаунт, то нужно это сделать штатным образом через удаление аккаунта в меню настроек.

Как сохранить файлы при сбросе телефона

Сторонние приложения могут помочь вам сохранить файлы, установки. Например, приложение Titanium Backup сохраняет всё, от настроек календаря, SMS, MMS, звонков и записной книжки до настроек приложений в Dropbox, Google Drive. Требует наличие прав суперпользователя (Root).

Сохранение файлов и настроек телефона с помощью стандартных функций устройства и установленных приложений

Стандартным образом можно сохранить:

Как сохранить вручную файлы и приложения смартфона

Не самый простой способ, но мой самый любимый. Для начала подключаю кабелем смартфон к компьютеру и копирую папки и файлы :

/mnt/SDcard — путь к внутренней памяти от корня. ( путь в windows «Мой компьютер\Redmi Note 3\Внутр. накопитель» на Xiaomi)

/mnt/SDcard2 — путь к внешней памяти от корня.  ( путь в windows «Мой компьютер\Redmi Note 3\SD-карта SanDisk» на Xiaomi)

  • /mnt/SDcard/Download — файлы, которые я скачивал из интернета браузером Хром
  • /mnt/SDcard/Books — туда сохраняю (копирую) электронные книги
  • /mnt/SDcard/DCIM — сюда сохраняются фотографии и видео. Может быть установлен другой путь сохранения фотографий, на внешнюю карту памяти. Тогда он будет таким — /storage/7074-1EEE(или иное)/DCIM
  • /mnt/SDcard/ — файл контактов, если я сделал экспорт контактов на телефон. В дальнейшем отредактировать его можно как я описал в посте Как сохранять и редактировать контакты телефонной книги Андроида.
  • /mnt/SDcard/CallRecordings — записи разговоров приложения  «Запись звонков»
  • /mnt/SDcard/MIUI/sound_recorder — записи диктофона
  • /mnt/SDcard/Pictures — картинки, если вы их туда сохраняли. Ещё туда сохраняются скриншоты.
  • Конкретные версии уже установленных приложений, если их уже нет в магазине Гугл, можно сохранить с помощью того же ES Проводника или Total Commander как я описал в посте Как перенести файлы на карту памяти в Андроиде 6
Как сохранить файлы при сбросе телефона

В любом проводнике, хоть в стандартном, хоть в ES Проводник можно найти фотографии, скаченные файлы, записи, контакты, СМС. Возможно у вас будут другие название дисков, но названия папок, как правило, одни и те же.

Можно скопировать данные на компьютер по домашней сети wi-fi, сохранить в любое облачное хранилище типа Google Drive, отредактировать и после сброса устройства вернуть на место.

Отключение функции шифрования

После успешной разблокировки устройства можно предотвратить появление запроса «Чтобы запустить Android, введите PIN-код» в будущем, отключив шифрование личной информации через параметры. На это, как правило, не требуется дополнительное время.

Отключение функции шифрования
  1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Безопасность». Тут вы можете убедиться в использовании шифрования, отыскав соответствующий подраздел.
  2. В зависимости от графической оболочки и прошивки деактивировать шифрование можно разными способами. Проще всего выбрать пункт «Блокировка экрана» и отключить защиту, используя установленный ранее ключ.
  3. При повторной установке пароля на одном из этапов будет предложено включить шифрование данных. Используйте вариант «Нет», чтобы избавиться от запроса PIN-кода.

Как видно, деактивировать шифрование с целью устранения рассматриваемой ошибки достаточно просто. На этом метод, как и настоящая статья, подходит к завершению.

Отключение функции шифрования

Дополнительные советы

  1. Если на компьютере, в частности на ноутбуке, установлена карта карта-переходник PCMCIA, то нужно удалить драйвер-файл , который находится по пути C:\WINDOWS\System32. Вам потребуется дать разрешение на системную папку, или попробовать удалить его через безопасный режим с правами админа. Также, можно создать LIVE USB linux/Windows, загрузиться на рабочий стол и удалить этот файл без пробелм.
  2. Обновите Windows 10 до последней версии, через центр обновлений.
  3. Обновите BIOS с официального сайта производителя материнской платы.
  4. Если код 12 появляется в сетевых устройствах как WiFi и Ethernet, то попробуйте сброс сети «Параметры» > «Сеть и Интернет» > «Состояние» > справа «Сброс сети«.
  5. Удалите скрытые (старые) драйвера, так как они могут конфликтовать с текущими. (Способ 3 по ссылке)
  6. Нажмите Win+R и введите -id DeviceDiagnostic, чтобы запустить диагностику.

Смотрите еще:

  • Не удалось инициализировать драйвер этого устройства (Код 37)
  • Код 19: Windows 10 не удается запустить это устройство
  • Код 43: Windows остановила это устройство — Как исправить? 
  • Запуск этого устройства невозможен (Код 10)
  • Сейчас это устройство не подключено к компьютеру (Код 45)

Обнуление лицензий DRM

Это более мощный способ решения проблемы с заблокированным смартфоном. Для сброса DRM:

  1. Подключитесь к сети Wi-FI.
  2. В течение проверки вернитесь к списку доступных сетей.
  3. Выберите любую другую сеть и введите в поле пароля любые данные. Скопируйте введённый пароль, откройте дополнительное меню и включите подсказки.
  4. Зайдите в настройки телефона, в категорию восстановления и сброса.
  5. Сбросьте лицензии DRM.
  6. Вернитесь к сетевым подключениям, введите новый аккаунт.

На этом сброс лицензий и привязка другой учётной записи закончена.

Защита от сброса до заводских настроек на Андроид

Как сделать Хард Ресет на Андроид — пошаговая инструкция

На каждом мобильном устройстве, которое работает на операционной системе Android, версии 5.0 и выше по умолчанию в настройках активирована защита  от сброса настроек. Это свидетельствует о том, что для того, чтобы очистить устройство, потребуется ввести имя пользователя и пароль от учетной записи Google.

Важно! Если у пользователя нет логина и пароля для авторизации в сервисе Google, смартфон будет заблокирован.

Защита от сброса до заводских настроек на Андроид

Команда разработчиков Android считает это вынужденной мерой, чтобы уменьшить количество краж, поскольку злоумышленники даже после общего сброса не смогут восстановить персональные данные законного владельца девайса.

Если пользователь готовит свой гаджет к продаже, то необходимо снести с него всю информацию, предварительно скинув необходимое на ПК или в облачное хранилище. Чтобы выключить защиту FRP нужно пройти путь: «Настройки» – «Учетные записи», где нужно удалить свой аккаунт Google перед проведением сброса.

Как отключить защиту от сброса до заводских настроек на Андроид

Проблемы в борьбе

Можно выделить три основные причины, почему процветает торговля на улице в больших городах России:

  • Слабая реакция на нее полиции. Зачастую предпринимаемые ею действия, если они вообще есть, оказываются неэффективными.
  • Большая часть населения не только не считает несанкционированную торговлю вредной, но и верит в ее полезность. Например, многие люди спешат с работы, поэтому им проще купить овощи возле метро, у бабушек. Кроме того, продают свою продукцию последние обычно дешевле. Однако соблюдают ли бабушки санитарные нормы? Чек они не выдают, поэтому не понесут никакого наказания, если их покупатели чем-то заболеют.
  • Большинство людей считают, что правила розничной торговли очень тяжело заставить соблюдать.

Как сделать сброс настроек

Решившись на эту процедуру, следует ознакомиться со способами сброса настроек.

Какие способы сброса настроек Xiaomi существуют:

Как сделать сброс настроек
  1. Простой сброс через настройки телефона – добровольный и не очень тяжёлый сброс, имеется ввиду, что с телефоном всё в порядке, просто вы решили его почистить;
  2. Сброс настроек без возможности доступа к телефону – если вы забыли пароль от телефона, или его украли/потеряли;
  3. Сброс через Main Menu или Hard Reset Xiaomi Redmi – более тяжёлая процедура, применяемая также при невозможности включить устройство;
  4. Сброс через другие программы восстановления;
  5. Сброс через сервис Mi Cloud.

Не делайте сброс настроек с разряженным телефоном, так как, если устройство выключится, «вернуть его к жизни» будет достаточно трудоёмким процессом!

Первый способ

Инструкция:

Как сделать сброс настроек
  • Зайдите в «Настройки» во вкладку «Дополнительно»/«Расширенные настройки»;
  • Пролистав в самый низ, нажмите «Восстановление и сброс»;
  • Внизу страницы «Восстановление и сброс» находится поле «Сброс настроек» – зайдите;
  • Отметив поле «Очистить внутреннюю память» нажмите на кнопку «Сброс настроек», после чего телефон уведомит вас об удалении всех данных, попросит ввести пароль от телефона, если он установлен, и совершить вход в mi аккаунт;
  • Происходит обновление и телефон перезагружается, что может занять некоторое время, поэтому не беспокойтесь, если он долго не включается;
  • Готово!
Как сделать сброс настроек

Второй способ

Немногие знают, что учётные записи системы Xiaomi привязываются к программе Google, что обеспечивает пользователя многими полезными функциями, в случае невозможности использовать телефон.

Читайте также:  Xiaomi Redmi Note 7 Pro ПЕРВЫЙ ОБЗОР: И этого мы так долго ждали?

Одна из таких функций – сброс настроек удалённым методом. Это редкий способ, который применяется, например, если ваш гаджет утерян или украден, и вы уже не надеетесь его найти.

Инструкция:

Как сделать сброс настроек
  1. Перейдите на сайт «» и войдите в свою учётную запись;
  2. Нажмите на поле «Очистить»;
  3. Все данные со смартфона будут удалены по появлении доступа к интернету.

Третий способ: Hard Reset

Перед выполнением этого способа, убедитесь, что вы извлекли из устройства сим-карту и карту памяти, иначе они могут быть повреждены!

Инструкция:

Как сделать сброс настроек
  • Выключите телефон;
  • Для вызова Main Menu удерживайте одновременно кнопки включения и увеличения звука;
  • После возникновения значка Xiaomi, отпустите кнопку включения, но продолжайте удерживать кнопку увеличения громкости;
  • Вы попали в меню, которое выполнено полностью на китайском языке, поэтому вам нужно переключиться на английский язык;

Сброс настроек на Xiaomi

  • После смены языка нажмите на поле «Recovery» (восстановление);
  • Системы некоторых моделей Xiaomi попросить вас подтвердить выбор, нажмите «OK»;
  • Вы попали в главное меню, в котором можете выбирать пункты с помощью кнопок регулирования громкости (однако, иногда срабатывают и касания). Выберите «Wipe Data» (стереть данные).

Сброс настроек на Xiaomi

Как сделать сброс настроек
  • Продолжите с помощью кнопки «Wipe All Data»;

Сброс настроек на Xiaomi

  • Подтвердите свой выбор кнопкой «Confirm»;
  • Процесс сброса может занять некоторое время, так что будьте готовы к ожиданию;

Сброс настроек на Xiaomi

Как сделать сброс настроек
  • По окончании сброса настроек, вы увидите подтверждающую это надпись «Data wiped Successfully» (данные успешно удалены), далее вернитесь в главное меню – «Back to Main Menu»;

Готово!

Так выглядит Hard Reset только на некоторых телефонах (например, Xiaomi Redmi 4x, Xiaomi Redmi 5a), на других моделях, в основном выпущенных раннее (таких, как Xiaomi Redmi 4, Redmi 3, Note 3, Note 4) сброс настроек через Main Menu может иметь другой интерфейс.

Данный метод сброса настроек применяется также, если ваш смартфон завис на загрузке логотипа Xiaomi, что, к сожалению, является часто встречаемой и актуальной проблемой: вы решили перезагрузить телефон, но вот прошло от 15 минут до суток и даже больше, а он не включается.

Как сделать сброс настроек

В таком случае попробуйте вызвать Main Menu – удерживайте одновременно кнопки включения и увеличения громкости. А дальше проделайте всё так, как сказано в инструкции выше.

Четвёртый способ: сброс через другие программы recovery

Этот способ – аналогия предыдущего, но только для устройств с другими рекавери, установленными уже непосредственно пользователем того или иного телефона по его желанию.

Инструкция:

Как сделать сброс настроек
  • Извлеките сим-карту и карту памяти из устройства;
  • Отключите телефон;
  • Вызовите Main Menu, путём удерживания кнопок включения и увеличения звука;
  • В появившемся меню язык по умолчанию стоит английский, поэтому далее выберите «Wipe» (стереть);

Готово!

Пятый способ: сброс через Mi Cloud

Данный процесс сброса настроек, как и второй, осуществим только при наличии доступа телефона к интернету, а также с включенной функцией «Найти мой телефон»!

Как сделать сброс настроек

Инструкция:

  1. Перейдите на официальный сайт сервиса Mi Cloud по ссылке «»;
  2. Войдите в свой аккаунт системы Xiaomi;
  3. Зайдите в раздел «Устройства», найдите свой телефон и отыщите его на карте;
  4. После этого нажмите «Форматировать устройство»;
  5. По окончании процесса удаления, перезагрузите ваш гаджет;

Готово!

Как сделать сброс настроек

Как сбросить настройки на Андроид через Recovery

Этот вариант рекомендуется тем, кому не удается включить телефон по причине зависания системы, а также при невозможности введения пароля блокировки или графического ключа. Процедура с помощью Recovery производится следующим образом:

Как сбросить настройки на Андроид через Recovery
Как сбросить настройки на Андроид через Recovery
Как сбросить настройки на Андроид через Recovery
  1. Активируем Recovery одновременным нажатием двух клавиш – уменьшения громкости и выключения. На некоторых гаджетах могут использоваться другие комбинации: включение + «домой» + увеличение громкости (для Самсунгов); питание + громкость; кнопки увеличения и уменьшения громкости сразу.
  2. Когда откроется меню, перемещаемся по нему посредством клавиш регулировки громкости.
  3. Выбираем «Wipe data» или «Clear flash», далее – «Yes» или «Yes, delete all user data».
  4. Когда процесс будет завершен, выбираем пункт перезагрузки ОС – «Reboot system now».
Как сбросить настройки на Андроид через Recovery
Как сбросить настройки на Андроид через Recovery
Как сбросить настройки на Андроид через Recovery

Для некоторых смартфонов прилагаются индивидуальные инструкции с описанием, как сделать резервное копирование или восстановить настройки на Андроиде, и пункты меню могут слегка отличаться.

Как сбросить настройки на Андроид через Recovery
Как сбросить настройки на Андроид через Recovery
Как сбросить настройки на Андроид через Recovery

Как сбросить настройки на Андроид через Recovery
Как сбросить настройки на Андроид через Recovery