Неизвестная ошибка 18 при восстановлении айфона

При попытке обновить или Восстановить iPhone, iPad или iPod touch, вы можете увидеть одно из этих сообщений в iTunes.

Попробуйте еще раз обновить устройство iOS

При отключении устройства iOS во время обновления или восстановления или если iTunes не могу сказать устройства для восстановления, вы можете увидеть одно из этих сообщений:

  • IPhone [имя устройства] не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (9).
  • IPhone [имя устройства] не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (4005).
  • IPhone [имя устройства] не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (4013).
  • IPhone [имя устройства] не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка (4014).

Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Установите последнюю версию iTunes.
  2. Принудительно перезагрузить устройство:
    • модели iPad с лицом идентификатор: нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку Уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку до перезагрузки устройства.
    • для iPhone 8 или более поздние версии: нажмите и быстро отпустите кнопку Увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку Уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
    • для iPhone 7, iPhone 7 Плюс, и iPod (7-е поколение): нажмите и удерживайте обе стороны (или сверху) кнопку и кнопку Уменьшения громкости в течение по крайней мере 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
    • iPad с кнопкой Home на iPhone 6s или раньше, и iPod touch (6-го поколения) или более ранней версии: нажмите и удерживайте обе стороны (или сверху) кнопку и кнопку Домой в течение по крайней мере 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
  3. Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB.
  4. Когда iTunes попросит вас обновить или восстановить, нажмите кнопку Обновить—не восстановить—переустановить iOS и сохранить ваши личные данные.

Что делать если при восстановлении iPhone 5/5s произошла ошибка 39

При различных процессах, происходящих в девайсах от Apple, могут возникать ошибки, препятствующие нормальной работе системы. Речь идет о процессах синхронизации, обновления и восстановления – тех действиях, которые пользователь совершает чаще других. Одни ошибки исправить очень легко, например, простой перезагрузкой, а другие искореняются исключительно посредством ремонта.

Ошибка 39 знакома едва ли не каждому пользователю айфона. Она обычно возникает в процессе взаимодействия гаджета с утилитой айтюнс. Как исправить ситуацию, если на дисплее появилось сообщение об ошибке 39? В статье приводится несколько надежных способов к решению этой проблемы.

Что делать при ошибке или на iPhone? Устранение ошибки в сервисном центре!

В процессе восстановления или обновления программного обеспечения Вашего iPhone (5s, 6, 6 Plus) возникла ошибка 9 или 14? Без паники! В этой статье мы разберемся, из-за чего происходит программный сбой в девайсе и что нужно делать, если Вы увидели надпись «неизвестная ошибка 9/14» на iPhone.

Посмотреть цены на ремонт iPhone

Ошибка 9 iPhone

Чаще всего ошибка 9 в iPhone возникает из-за обновления ПО. В основном это происходит, если в процессе прошивки была прервана связь смартфона с iTunes через порт USB.

Причинами разрыва соединения могли стать некачественный кабель, поврежденный порт компьютера, отсоединение пользователем USB-кабеля вручную во время обновления (восстановления) устройства, а также ряд других аппаратных или программных проблем.

Читайте также:  Самый полный обзор Samsung Galaxy Note 10 Plus

Появления надписи «ошибка 9» при восстановлении iPhone – это достаточно серьезный программный сбой, после которого девайс полностью перестает отвечать на команды владельца.

Для самостоятельного устранения ошибки 9 в Айфон, в первую очередь замените USB-порт на соседний и воспользуйтесь кабелем, который точно исправен. Также можно попробовать сменить компьютер.

Воспользуйтесь предложенной ниже инструкцией:

  • Обновите iTunes до последней версии;
  • Сделайте принудительный рестарт iPhone;
  • Подключите девайс к компьютеру через кабель USB;
  • Когда iTunes предложит обновить устройство для переустановки ОС с сохранением личных данных, подтвердите операцию.

Однако, как показывает практика, эти действия не приносят желаемого результата. Для устранения ошибки 9/14 в Айфон необходимо перепаивание мультимедийной флэш-памяти с ее программированием. Это очень сложная, практически ювелирная работа, которая под силу только опытным профессионалам с многолетним опытом работы в сфере ремонта техники Apple.

Ошибка 14 iPhone

Ошибка 14 при восстановлении iPhone может возникнуть как следствие программного или аппаратного сбоя. Если проблема носит программный характер, ошибка 14 Айфон говорит о том, что обновление прошивки не удалось произвести или же пользователь, обновляя прошивку, «перескочил» со старой версии ОС на более новую. Например, с iOS 5.x или 6.x на iOS 9.x или iOS 10.

Что делать при ошибке или на iPhone? Устранение ошибки в сервисном центре!

В этом случае для устранения ошибки 14 iPhone необходимо полное восстановление ПО устройства с нуля. Если после этого прошивка девайса успешно завершилась, проблему удалось устранить. Однако если надпись «произошла неизвестная ошибка 14» в iPhone не исчезает, для восстановления нормальной работы гаджета необходимо обратиться за помощью к специалистам сервисного центра.

Что говорят владельцы гаджетов, у которых появилась ошибка 9 или 14:

Борис«После очередного обновления программного обеспечения появилась ошибка, перепробовал все возможные методы найденные в интернете, пришел в x-repair, мастера восстановили, теперь работает отлично»
Артем«Перечитал кучу форумов для исправления ошибки, но так и ничего не получилось, принес в сервисный центр»
Юлия«Айфон показывал значок iTunes и шнура зарядки, мастера помогли и решили проблему»

Отправьте заявку на ремонт

Восстановление iPhone 5s, 6, 6 Plus при ошибке 9, 14 в сервисном центре «X-Repair» в Москве

Ошибки 9 и 14 в iPhone относится к достаточно серьезным сбоям программного обеспечения, которые устранить в домашних условиях не всегда возможно. Если попытка восстановить свой девайс по инструкции, описанной выше, не удалась и ошибка 9/14 при восстановлении iPhone не исчезла, Вам следует обратиться к профессиональным мастерам сервисного центра.

Сертифицированные сотрудники «X-Repair», с опытом работы свыше 10 лет, бесплатно проведут комплексную аппаратную и программную диагностику Вашего девайса и устранят ошибку 14, 9 в iPhone по выгодной цене в Москве. Ждем Вас в одном из филиалов нашей сети, которые удобно расположены в шаговой доступности от станций столичного метро (посмотреть на карте).

Если Вы по каким-либо причинам не можете привезти к нам свой смартфон, воспользуйтесь услугой курьерской доставки. Для получения более детальной информации, позвоните нам или закажите обратный звонок.

Сеть наших сервисных центров «X-Repair», где можно восстановить Айфон после ошибки 9 или 14 в Москве

Багратионовская Арбатская

Вас также может заинтересовать:

Устранение ошибок при восстановлении Iphone

При восстановлении Айфона iTunes иногда выдает неизвестную ошибку с номером, без исправления которой невозможно продолжить работу с мобильным устройством. В зависимости от номера сбоя, из-за которого не удалось восстановить iPhone, различаются способы устранения неполадки.

Классификация ошибок

Служба поддержки Apple на специальной странице на сайте делит сбои по номерам на несколько категорий. Однако некоторых кодов вы не найдете. Например, номера 52 на странице поддержки нет, потому что iTunes сбой с таким кодом не выдает. Нет в перечне и ошибки 47, хотя некоторые пользователи жалуются, что из-за сбоя с таким номером им не удается восстановить iPhone.

Если вы столкнулись с неполадкой 47, то у её появления может быть несколько причин:

  1. Поломка микросхемы модемной части.
  2. Выход из строя процессора модема.
  3. Попадание жидкости в модемную часть.
Читайте также:  Обзор Realme X2: один из лучших Android-телефонов за 15 тысяч

Как видите, ошибка 47 связана с аппаратной неполадкой. Поэтому если при восстановлении iPhone вы столкнулись со сбоем 47, несите мобильное устройство в сервисный центр. Даже мастер не сразу определяет точную причину появления неполадки с номером 47, так что лучше не рисковать, пытаясь провести ремонт самостоятельно.

Ошибки связи (1671, 3004, 3014, 3194)

Если при восстановлении iPhone iTunes выдает сообщение с номерами 1671, 3004, 3014, 3194 или 9006, то вы имеете дело с неполадками, мешающими установить соединение компьютера с сервером Apple или мобильным устройством.

В случае с возникновением неполадок 3004, 3014 3194, 9006 первым делом попробуйте перезагрузить компьютер. Если это не помогло, закройте приложения, которые работают в фоновом режиме, оставив только iTunes. Отключите брандмауэр и антивирус.

Так как сбои с номерами 3004, 3014 3194, 9006 возникают из-за невозможности установить соединение с сервером, отключение брандмауэра поможет снять защитный экран.

Если эти способы не помогают избавиться от сбоев 3004, 3014 3194, 9006, то попробуйте следующие методы:

  • Обновите Айтюнс, скачав программу с сайта Apple.
  • Проверьте файл hosts, который находится в среде Windows по адресу C/Windows/System32/drivers/etc/. Откройте его с помощью блокнота и убедитесь, что в конце текста нет записи, блокирующей соединение с сервером Apple и вызывающей ошибки с номерами 3004, 3014 3194, 9006.

Лишняя запись будет заканчиваться адресом Если нашли такую, немедленно удалите её и сохраните файл hosts. После правки hosts сообщения о сбоях 3004, 3014 3194, 9006 не должны больше появляться при восстановлении iPhone. Если неполадки с номерами 3004, 3014 3194, 9006 появляются при восстановлении iPhone на компьютере Mac, то откройте hosts через терминал с помощью команды «sudo nano /private/etc/hosts».

Если iTunes выдает ошибку 3194, когда строка восстановления заполняется на 2/3, то с большой долей вероятности вы столкнулись с аппаратной неполадкой – повреждением модема или модулем питания Айфона.

Если восстановить устройство не удается из-за проблем с модемом, о обратитесь за помощью в сервисный центр, так как самостоятельно устранить неполадку не получится.

Ошибки 14 и 4005

Сбои с номерами 14 и 4005 при восстановление iPhone обычно возникают при обнаружении проблем с подключением устройства по USB. Ошибка 14 говорит о том, что в процессе восстановления программа iTunes обнаружила нарушение целостности файла прошивки. Сбой 4005 обычно сообщает о том, что имеются какие-то проблемы с кабелем или портом на компьютере.

Для исправления ошибки 14 или 4005:

  • Используйте оригинальный кабель от iPhone.
  • Подключите устройство к другому порту. Старайтесь использовать разъемы, которые находятся на задней панели системного блока, тогда вы дадите меньше шансов на появление ошибок типа 14 и 4005.
  • Подключите iPhone к другому компьютеру.

Если ошибка 14 или 4005 сохраняется, попробуйте перед восстановлением ввести телефон в режим DFU. Если это не помогает устранить сбой 14 или 4005, скачайте прошивку вручную и выберите нужный ipsw-файл, зажав клавишу Shift при нажатии кнопки «Восстановить».

Ошибки с номерами 14 и 4005 появляются при попытке обновить прошивку, прыгая через версию (например, с iOS 7 сразу на iOS 9). Чтобы избежать неполадки 14 или 4005, выбирайте подходящую версию прошивки.

Ошибка 1015

Ошибка с номером 1015 возникает при попытке понизить версию модема. Сбой 1015 можно легко устранить, но если он появился, то будьте внимательны. Неправильное выполнение процедуры понижения версии при появлении ошибки 1015 может превратить устройство в «кирпич». Кроме того, неполадка 1015 может возникнуть при взломе прошивки. Если же iTunes выдал сообщение с кодом 1015 при восстановлении, то знайте, что прошивка прошла успешно. Но чтобы убрать ошибку 1015, нужно воспользоваться утилитой TinyUmbrella :

  1. Запустите TinyUmbrella .
  2. Используйте функцию «Kick Device Recovery».
Читайте также:  Айфон не видит наушники: советы по устранению

Устройство будет принудительно выведено из режима восстановления, сообщение об ошибке 1015 пропадет. Кроме 1015, таким же способом можно устранить сбои 1013 и 1014.

Можно ли и как исправить ошибку iTunes 4014

Конечно можно попытаться исправить ошибку следующими действиями. Для начала нужно все реестровые записи попытаться восстановить. Эту работу сможет выполнить специалист в области IT. Затем произведите сканирование компьютера на наличие вредоносных вирусов и по возможности удалите их.

Применяя программу Cleanmgr, проведите чистку всей системы файлов от возможного сора. Работая, ваш компьютер имеет свойство собирать лишние файлы и, если их своевременно не чистить, то засоряется все программное обеспечение и тормозит работу Windows, а это, как правило, кончается, тем, что возникает ошибка 4014. Естественно, что жесткий диск памяти перегружен и дает сбой, так что удалив все временные и сорные файлы,возможно у вас появится шанс ликвидировать проблему — ошибка 4014.

Можно ли и как исправить ошибку iTunes 4014

С этой целью через пусковое окно в поисковике наберите выражение «command», а следом, одновременно держа кнопки клавиатуры CTRL и Shift , нажмите команду ENTER. После подтверждающего «Да» возникнет черный ящик, в котором введите под мигающий курсор значение «cleanmgr», после чего щелкните кнопку ENTER. Специальными флажками обозначьте все разделы, которые требуется очистить от мусора. В конце запустите процесс очищения клавишей OK.

После чего лучше все установленные на вашем ПК драйвера обновить. Ведь они имеют свойство устаревать и их обновление сразу может избавить вас от ошибки 4014.

Если все предыдущие параметры не сработали, и ошибка не исчезла, то скорее всего придется прибегнуть к крайним мерам — удаление существующей Windows. Проведите процесс восстановления программы Windows, автоматически удалив все предыдущие метаморфозы в системе. Для этого нужно при помощи кнопки «Начать» в поисковой строке набрать команду «восстановление системы» и затем клацните кнопкой «Enter», выбрав данную задачу. После ввода пароля админа выполните все направляющие команды «мастера» по восстановлению системы в первоначальный вид. При этом все файлы, хранящиеся в компьютере — видео, музыка, контакты, пароли, фотографии, документы будут автоматически стерты.

После полного удаления старой, загрузить в ПК новое обеспечение iTunes. Для этого в компьютере в разделе «файлы и компоненты» выберите подраздел «панель управления», в котором активируйте опцию «Установка и удаление программ». В свою очередь, в программе iTunes запустите функцию «Установленные программы», где активируйте раздел «iTunes», а затем дайте команду «Удалить» и завершите процесс, следуя за указаниями.

Можно ли и как исправить ошибку iTunes 4014

После чего через функцию «sfc /scannow» просканируйте все системные файлы, а новые версии обновлений закачайте для программы Windows. И, наконец, установите проверенную программу Windows.

Иногда при восстановлении iPad пользователи сталкиваются с появлением неизвестной ошибки, которая мешает корректно завершить процедуру. В сообщении о сбое могут появиться следующие номера: 1, 3194, 3004, 4005, 4014, 4013. Зная номер, можно быстро диагностировать причину неполадки и найти пути исправления. Ниже рассмотрены наиболее распространенные ошибки, возникающие при восстановлении iPad, и представлены способы их устранения.

Способ 5: восстановление через DFU

Если все вышеперечисленные методы оказались бессильными, и на экране айфона ошибка 4005 никуда не исчезла, то можно рискнуть и перезапустить устройство в специальном аварийном режиме ДФУ, который был разработан компанией Apple на случай серьезных сбоев программного обеспечения смартфонов.

Для этого необходимо выполнить несколько шагов:

Способ 5: восстановление через DFU
  1. Отключить iPhone.
  2. Соединить устройство с компьютером при помощи USB-кабеля.
  3. Запустить на ПК медиаплеер iTunes.
  4. Зажать на смартфоне сначала кнопку отключения на 3 секунды, а затем, не разжимая ее, нажать на «Домой». Держать комбинацию клавиш нужно 10 секунд.
  5. Отпустить кнопку отключения и держать «Домой», пока айфон не обнаружит медиаплеер.

После этого на экране должно появиться сообщение, в котором будет предложено выполнить процедуру восстановления. По ее окончании проблема должна решиться, однако в этом случае, скорее всего, произойдет полная потеря последних данных.