6 проблем со смартфоном Samsung Galaxy Note 9 [Пошаговая инструкция]

Низкое время автономной работы Низкая громкость в наушниках Проблемы с зарядкой Не работает Google Play Не работает встроенный антивирус – отключение Отваливается сеть 4G+ Итоги

Иллюзия поломки из-за полной разрядки

Если долго не заряжать Samsung Galaxy Tab 2, возникает полная разрядка. Когда же дело доходит до использования зарядного устройства, индикатор не загорается. Это создаёт иллюзию поломки, пользователи начинают беспокоиться, что планшет не заряжается, и срочно несут его в сервисный центр. Однако переживания в этом случае напрасны, как только будет немного восстановлен заряд батареи, индикатор начнёт свою работу.

Стоит отметить, что при полной разрядке специалисты рекомендуют использовать исключительно зарядник из комплекта. Зарядка планшета Самсунг Галакси от компьютера в этом случае бесполезна: низкий ток не позволит сдвинуть заряд с нулевой точки. Если же зарядка компьютером всё-таки начнётся, индикатор появится лишь через несколько часов или не появится вообще.

Следует помнить, что полная разрядка не только создает беспокойства, но и сокращает срок жизни аккумулятора. В идеале зарядка должна проводиться, когда заряд снижается до 25–30%.

Причины, почему не включается телефон Самсунг

Среди причин, которые приводят к проблемам с включением телефона, выделяют:

  • полная разрядка аккумуляторной батареи или ее выход из строя;
  • системные ошибки;
  • некорректная установка обновления;
  • выход из строя гнезда зарядки.

Точно узнать причину, почему смартфон перестал включаться, можно только после диагностирования. Если смартфон вообще никак не реагирует на включение и не заходит в меню рекавери, скорее всего, речь идет о проблеме с аккумулятором. Если телефон включается, но не загружается, то речь идет о программной ошибке.

В диагностировании и устранении механических неполадок достаточно важную роль играет, какой именно модели смартфон от компании Самсунг. От этого зависит сложность замены аккумулятора или разъема зарядки.

Причины, почему не включается телефон Самсунг

Выявление проблем с зарядным устройством и программным обеспечением

Нередко случается, что смартфон заряжается только при выключении будучи технически полностью исправным и дефект можно устранить одним или несколькими из методов ниже:

  • подобную картину с проблемной зарядкой может вызывать зарядное устройство, особенно, если оно не слишком высокого качество и было куплено дополнительно, а не шло в комплекте с девайсом, – подключение другого ЗУ может устранить проблему;
  • даже качественный и “родной” USB-кабель для зарядки, подключенный к компьютеру или ноутбуку, из-за низкой мощности передаваемого через такие порты тока может создавать недостаточно заряда, чтобы во включенном состоянии аппарат на него реагировал, и только при выключении такой тип питания батареи дает о себе знать;
  • проблема может скрываться в области ресурсозатратности установленных программ, которые потребляют заряда слишком много, чтобы при включенном устройстве удавалось покрывать расход энергии;
  • то же и может быть обусловлено первичным программным обеспечением гаджета, – из-за сбоя в работе определенных систем возможно нарушения процесса зарядки;
  • помимо этого, нарушение может быть вызвано приложениями, способными блокировать возможность нормально зарядить батарею или даже впоследствии внедрения вируса нарушать работу АКБ при включенном девайсе.

Но очень часто проблемы такого рода бывают обусловлены техническими неполадками в устройстве – от выхода из строя самой батареи до нарушения работы смежных систем. 

Смартфон не заряжается, когда выключен

Выявление проблем с зарядным устройством и программным обеспечением

Еще более сложным случаем является неисправность, при которой все наоборот, –  телефон перестал заряжаться в выключенном состоянии. Ведь установить причину такого нарушения самостоятельно сложнее и возможных способов решения этой неполадки без обращения в сервис всего два:

  • убедиться в исправности зарядного устройства и по возможности заряжать гаджет аксессуарами для зарядки из заводского комплекта;
  • освободить память девайса, если ее осталось мало, доведя значение неиспользованного пространства на устройстве минимум до 200-300 мегабайт.

Но зачастую, как в случае отказа зарядки во включенном состоянии, так и при невозможности зарядить смартфон в выключенном виде, проблема лежит в конструкции и работе схем устройства, а потому для быстрого возвращения девайса в полностью рабочее состояние важно обратиться за помощью в профессиональной сервис-центр.

Почему телефон заряжается только в выключенном состоянии?1 (20%) 3 голос(ов)

Читайте также:  Blackview A8: обзор характеристик и возможностей

Основные причины, почему не включается планшет Самсунг

Когда не включается планшет Самсунг, что делать? Конечно же, не паниковать, а попытаться разобраться, почему это произошло, и выявить причину поломки.

Давайте рассмотрим самые популярные варианты, почему Самсунг Галакси Таб и другие модели планшетов этой фирмы вдруг перестают включаться.

Механическая проблема

Возможно, устройство подвергалось давлению, падало или даже было залито водой. В этом случае могло произойти повреждение микросхем. Вы даже можете не догадываться об этом, если являетесь не единственным пользователем планшета.

Неисправность электроники планшета

Со временем «внутренности» устройства перестают работать должным образом. Они могут перегореть, забиться большим количеством пыли или быстро прийти в негодность, поскольку изначально были бракованными. Если причина в этом, то совсем не удивительно, что Samsung не включается, и решить такую проблему самостоятельно вряд ли удастся.

Проблемы с аккумулятором, зарядным устройством

Планшет не включается и не заряжается? Очевидно, причина в самом зарядном устройстве.

Скорее всего, оно вышло из строя. Также, возможно, вы где-то случайно повредили кабель питания, он мог перегнуться или порваться.

Другой вариант – забились контакты, такое тоже бывает очень часто. Из-за пыли кабель просто не может передавать напряжение.

Как бы смешно ни звучало, но Samsung Galaxy может перестать включаться и не реагировать на заряд, поскольку полностью разрядился, а батарея неправильно эксплуатировалась.

Сбой программного обеспечения

Ничто не бывает вечным и идеальным. Частой причиной поломки планшета становится сбой в работе операционной системы. Если не были загружены все необходимые обновления, то ПО вполне может решить, что ему пора «отдохнуть», и перестанет включаться.

Неисправный сенсорный экран

Если из строя вышел видеоадаптер, то вам может только казаться, что планшет не включается, потому что экран остается темным. Но вполне вероятно, что не работает подсветка или же все «внутренности» в порядке, а вот сигнал на экран не проходит. Получается, что кнопка включения адекватно реагирует на ваши действия, программное обеспечение загружается, а вот изображение – нет.

Спящий режим

Еще один вариант, почему устройство не включается – планшет перешел в спящий режим пока вы им не пользовались и, скорее всего, «завис». Такая маленькая неприятность просто не дает системе загрузиться и нормально функционировать, но устраняется проблема достаточно просто.

Samsung неправильно показывает заряд батареи – решение проблемы

Скорее всего сбилась статистика заряда аккумулятора. Есть несколько вариантов решения данной проблемы:

  1. Сброс статистики заряда батареи через инженерное меню.
    • Зарядите телефон до 100%. Не отключайте зарядное устройство.
    • Наберите “*#0228#” в звонилке. Нажмите “QUICK START” и в появившемся окошке жмите “ОК”
    • Отключайте кабель.
    • Пользуйтесь телефоном в нормальном режиме пока заряд не закончится и телефон не выключится. Снова зарядите до 100%.
  2. Сброс настроек смартфона.
    • Выйдите из Google аккаунта (Обязательно! Если не выйдите смартфон может заблокироваться)
    • В настройках выберите “Восстановление и сброс”
    • Сделайте “Сброс настроек“.
  3. Перепрошивка Это самый крайний вариант, после прошивки слетает гарантия! Прошивки и инструкции для Samsung здесь.

Вам помогла эта инструкция?

Решение

  • Напряжение в сети. Первым делом нужно замерять напряжение в сети с помощью вольтметра, оно должно быть в пределах 220В ±5В. Если этот показатель существенно ниже, то возможно зарядному устройству не хватает энергии для заряда планшета, если же напряжение выше допустимой нормы (что бывает в единичных случаях), то зарядное устройство могло просто-напросто сгореть.
  • Выходное напряжение от адаптера. Следующим проверяем адаптер зарядного устройства. В данном случае нужно замерять напряжение и силу тока, показатели которых должны соответствовать маркировке на самом адаптере. Если показатели ниже – адаптер вышел из строя.
  • Напряжение на выходе кабеля. Подключите кабель к зарядному адаптеру и замерьте на его выходе показатель напряжения и силы тока, если они ниже того, что выдаёт адаптер – то проблема в кабеле. Также с помощью мультиметра можно прозвонить кабель, если он прозванивается – всё в порядке. Ещё один вариант проверить кабель – подключить с помощью него планшет к компьютеру или ноутбуку, если соединение будет установлено, то значит кабель в порядке.

«Домашний способ»

  • Кабель. Для выявления проблемы можно попробовать «покрутить» провод и если зарядка пойдёт – то проблема точно в нём, а вот если он полностью переломился, то выявить проблему можно путём подключения DATA-кабеля от другого устройства, или подключением его к компьютеру, а не к зарядке. Если же зарядное устройство для вашей модели планшета составляет единое целое (адаптер и кабель), то нужно пробовать другое зарядное.
  • Адаптер зарядного устройства. Если нет схожего по мощности зарядного, то попробуйте подключить планшет к компьютеру – если связь есть, скорее всего вышла из строя зарядка.
  • Прошивка. Когда причиной отсутствия зарядки планшета стала прошивка, то, как уже говорилось ранее, нужно попробовать перезапустить устройство, сбросить настройки или же перепрошить гаджет (если умеете – сами, если нет – обратитесь к мастерам).
  • Аккумулятор, порт, контроллер питания. В этом случае самостоятельно выявить причину неисправности без специальных средств и разборки устройства не представляется возможным, поэтому нужно обращаться в сервисный центр.

Если аккумулятор вашего планшета не принимает заряд, а сам гаджет на гарантии – несите его гарантийщикам, пусть они разбираются с проблемой. Предварительно убедившись в том, что вы всё делаете правильно.

Что делать, если обнаружена влага?

Сначала проверьте, нет ли воды на смартфоне или в разъеме для зарядки. Протрите их сухим полотенцем, насколько это возможно, и как следует продуйте холодным воздухом.

Иногда такое сообщение может быть следствием ошибки программного обеспечения. В «Настройках» откройте пункт «Приложения» — «Показать системные приложения» и выберите USB Settings. В разделе «Память» нажмите на кнопку «Очистить данные».

Если это не помогает, перезагрузите смартфон Samsung в безопасном режиме и перезапустите устройство.

Кстати, если вы вдруг залили свой ноутбук, читайте нашу инструкцию, которая поможет реанимировать устройство.

  • Топ-5: Нескучные приложения для тренировки мозга
  • Хорошие боты: кто на самом деле редактирует Википедию
  • Что такое UDIMM? Рассказываем про типы оперативной памяти
Читайте также:  OPPO Reno5 F дебютирует в Кении, вместе с Reno5

Проблемы с зарядкой

Если аккумулятор вашего смартфона медленно заряжается или не заряжается совсем, то нужно проверить разъём питания. Контакты следует очистить от пыли и грязи при помощи зубочистки, иголки или сложенного листа бумаги. Если в разъём попала вода, то нужно обязательно просушить девайс. Влага может повредить электронные компоненты гаджета и вывести смартфон из строя. Для зарядки батареи необходимо использовать исправные оригинальные комплектующие. Дешёвые китайские адаптеры не подходят для питания мощного аккумулятора.

Проблемы с зарядкой

Используйте последние версии операционной системы и приложений. Сбой при зарядке батареи может быть следствием программных ошибок. Заряжайте гаджет в выключенном состоянии. Работа операционной системы и ресурсоёмких приложений может значительно увеличить продолжительность зарядки батареи. Если перечисленные способы решения проблем не принесли желаемого результата, то нужно заменить аккумуляторную батарею. Эту операцию не стоит производить самостоятельно. Замена аккумулятора, который медленно заряжается, должна производиться только в сертифицированных сервисных центрах.

back to menu ↑

Проблемы с зарядкой

Как увеличить время работы батареи на Samsung Galaxy (полезные советы)

Несмотря на то, что производители постоянно работают над увеличением времени автономной работы своих гаджетов, мы всё ещё сталкиваемся с ситуацией, когда к вечеру смартфон оказывается полностью разряжен. Способов увеличить время работы Samsung Galaxy без подзарядки существует немало. Большинство владельцев смартфонов научились отключать Wi-Fi и GPS, когда они не используются. Поэтому вот вам все известные способы увеличить время работы батареи на Samsung Galaxy

Как увеличить время работы батареи на Samsung Galaxy (полезные советы)
  1. Включите режим энергосбережения
  2. Отключите синхронизацию
  3. Отключите push-уведомления
  4. Отключите распознавание голоса
  5. Откажитесь от обновляемых виджетов
  6. Отключите Wi-Fi в спящем режиме
  7. Оптимизируйте настройки геолокации
  8. Используйте тёмные темы на устройствах с дисплеями AMOLED
  9. Отключите анимации
  10. Установите Greenify
  11. Удалите клиент Facebook

Как исправить проблемы производительности Galaxy Note 2

Как Galaxy Note 2 становится старше, так и жалобы на плохую работу и задержки становятся громче. Некоторые пользователи Galaxy Note 2 столкнулись с аномальной медлительностью и тормозами на Galaxy Note 2 после перехода к Android 4.4 KitKat. И это не сюрприз, учитывая возраст устройства.

Хотя и не существует панацеи для исправления этих проблем производительности Galaxy Note 2, но пользователи будут рады узнать, что есть несколько вещей, которые можно попробовать, чтобы помочь улучшить общую производительность бывшего флагмана Galaxy Note Samsung.

Первое потенциальное исправление, которое мы рекомендуем, это процесс, который очистит кэш-раздел. Чтобы очистить кэш-раздел на Galaxy Note 2, выполните следующие действия в указанном порядке:

  • Выключите Galaxy Note 2.
  • Нажмите и удерживайте одновременно кнопки «Дом», «Питание» и «Громкость меньше» пока устройство не начнёт вибрировать.
  • После того, как появится логотип Samsung, отпустите их.
  • Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, пока вы не потрёте кэш-раздел. Выберите её с помощью кнопки питания. Выберите «Да».
  • Подождите завершения процесса. Это может занять некоторое время.
  • Перезагрузите ваш Galaxy Note 2.

Если это не сработает, мы также рекомендуем прекратить использование живых обоев, поскольку они могут негативно повлиять на производительность, особенно на старых устройствах. Пользователи Samsung Galaxy Note 2 также могут попробовать выключить NFC (беспроводная связь на коротких расстояниях). В прошлом это хорошо работало, хотя мы рекомендуем использовать это в сочетании с другими способами. Мы также рекомендуем выключить S Voice, если он не используется. S Voice можно найти в настройках устройства.

Мы также предлагаем выключить анимацию, но только если дела на Galaxy Note 2 действительно идут плохо. Для этого перейдите в настройки главного экрана и отключите эффекты анимации. Пользователи, имеющие проблемы с производительностью Galaxy Note 2, также могут попробовать отключить некоторые приложения через диспетчер приложений в настройках устройства.