Windows Update. Диагностика и устранение неполадок.

Многие владельцы компьютеров используют привычную всем систему Windows. Но при использовании этой ОС иногда происходят ошибки. Если вы не нашли источник проблемы сами, то можете воспользоваться одной из предложенных в списке автоматизированных программ для исправления ошибок. Мы предложим вам как варианты, ориентированные на устранение определённых неполадок, так и универсальные версии.

Подробный обзор

Причины неполадки

Возможные причины зависания ноутбука можно условно разделать на две категории:

  • Аппаратные – проблемы с «железом», например, перегревание компонентов.
  • Программные – ошибки в работе Windows, вирусное заражение и т.д.

Если устройство зависает при загрузке Windows, то речь, скорее всего, идет об аппаратной поломке. Если же система запускается, какое-то время работает, то нужно обратить внимание на состояние операционной системы, хотя здесь могут быть исключения, о которых рассказано ниже.

Утилита WMIDiag

Для «тонкой» диагностики службы WMI существует официальная утилита Microsoft — WMIDiag (Microsoft WMI Diagnosis). Утилита представляет собой vbs скрипт, который проверяет различные подсистемы WMI и записывает собранную информацию в лог файлы (по умолчанию логи находятся в каталоге %TEMP% — C:\USERS\%USERNAME%\APPDATA\LOCAL\TEMP\). Получившийся отчет состоит из файлов, имена которых начинаются с WMIDIAG-V2.1 и включает в себя следующие типы фалов :

  • .log файлы содержат подробный отчет об активности и работе утилиты WMIDiag
  • .txt файлы содержат итоговые отчеты о найденных ошибках, на которые стоит обратить внимание
  • В .csv файлах содержится информация, нужная для долгосрочного анализа работы подсистемы WMI

Совет. В 64 битных версиях Windows wmidiag нужно запускать так:

c:\windows\System32\

в противном случае появится ошибка: WMIDiag must be run from native 64-bit environment. It is not supported in Wow64.

После окончания работы утилиты WMIDiag администратор должен изучить полученные файлы логов, проанализировать и попытаться исправить найденные ошибки.

В общем случае, WMIDiag может дать информацию по исправлению частных ошибок в WMI , но в большинстве случаев процесс это довольно трудоемкий и стоит потраченного времени только при решении инцидентов в критичных системах (как правило, на продуктивных серверах). Для массового сегмента рабочих станций пользователей гораздо проще «бить по площадям» и решать проблему работы WMI более радикально.

Восстановление запуска Windows долго устраняются неполадки

windows 7 x64 ultimate при запуске выдает:

и после поиска проблем вываливается это:

а дальше либо ребут либо выключение на выбор

не какие критические действия не совершались. пробовал запускать восстановление и с диска, то же самое. в безопасном режиме не грузит, так же запускает восстановление.

Перестала загружаться Windows 7Начала западать кнопка вкл. на системнике. Пока включал комп, несколько раз получалось вкл выкл.

Средство восстановления запуска Windows 7При запуске windows 7 появляется ошибка: 1 – Появляется тёмный фон и внизу посредине “Запуск.

Win 7 – перестала загружатьсяУв. ворумчане! Проблема такая – стоит лицензия Win 7 на ноуте, внезапно перестала нормально.

ты случаем не переключил с SATA на IDE compatible в биосе?

Добавлено через 8 минуту меня такое было на ноуте. ставил win7 с SATA, а потом поэкспериментировал и поменял на IDE. система выдавала такое же сообщение и никак не шла. поменял обратно, все пошло даже без восстановления.

Если же выбираешь обычную загрузку Windows, то повторяется то же самое – опять видишь окно “Загрузки файлов”.

И c лицензионного диска Windows 7 Home Basic пытаюсь поставить – ничего не выходит. Ставлю диск во время всплывания окна – опять загружает файлы. Да, звуки ноут конечно издает, когда в нем есть диск, но на экране ничего не происходит.

Читайте также:  Бездисковая загрузка по технологии iSCSI на базе ОС Windows

В некоторых случаях пользователи сталкиваются с проблемой – Виндовс 7 перестаёт работать и все методы её восстановления оказываются неэффективны. Сегодня мы хотим поговорить о том, как это можно исправить.

Устраняем неполадки с запуском Windows 7

Случаи, когда операционная система отказывается стартовать, равно как и начинать восстановление, относятся к самым сложным, поскольку источников у такого сбоя существует много. Самыми распространёнными причинами ошибки являются:

Восстановление запуска Windows долго устраняются неполадки
  • повреждение системных файлов;
  • нарушения в работе жесткого диска;
  • действия вирусного ПО;
  • аппаратная неисправность компьютера;
  • всё вышеперечисленное.

Методы устранения проблемы зависят от того, какая неполадка её вызвала, однако все они так или иначе требуют наличия установочного носителя в виде CD/DVD либо загрузочной флешки.

Способ 1: Восстановление загрузчика

Невозможность запуска Виндовс из выключенного состояния в большинстве случаев связана с неполадками в работе системного загрузчика: специального файла в начале банка памяти диска, который сообщает компьютеру, какую именно ОС следует загрузить. Обычно загрузчик работает стабильно, но те или иные причины могут вызвать его повреждение. В этом случае попробуйте произвести не восстановление всей системы, а восстановление загрузчика.

Способ 2: Восстановление системных файлов

Ещё одна распространённая причина описываемой проблемы заключается в повреждении данных, важных для работы системы. Обычно неполадку такого рода получается убрать без проблем, но в некоторых случаях оказывается повреждён сам раздел восстановления. К счастью, в загрузочный образ встроен подобный инструмент с идентичным интерфейсом, поэтому первым делом стоит воспользоваться им.

Если эта мера не помогает, тогда придётся прибегнуть к иным средствам.

Способ 3: Устранение неполадок с жестким диском

Следующая по частоте причина проблемы – выход из строя накопителя, на котором установлена система. Обычно при этом страдают её данные, в том числе и средства восстановления. Оптимальным решением будет замена жесткого диска, однако по ряду причин подобная возможность может оказаться недоступной. В таком случае стоит попробовать исправить ошибки на диске — это вполне может дать диску поработать некоторое время, но проблему не решит.

Способ 4: Решение проблем с вирусными заражением

В последнее время нечасто встречаются вирусы, способные сломать систему до отказа загружаться, однако исключать подобную вероятность нельзя. Как правило, подобное зловредное ПО действует очень жестко, поэтому понадобится загрузить и записать на носитель не просто установочный диск, а полноценный Live-CD с соответствующим комплектом программного обеспечения.

Способ 5: Переустановка операционной системы

Если все методы, упомянутые выше, не помогли устранить проблему, очевидно, что причиной неполадки стал неизвестный сбой и единственным вариантом восстановления работоспособности компьютера будет новая установка операционной системы – либо начисто, с удалением пользовательских данных, либо поверх нерабочей ОС, что проделывать следует только в случае, когда во что бы то ни стало требуется сохранить данные.

В самых редких вариантах ошибка может заключаться в аппаратной неполадке комплектующих компьютера, в первую очередь материнской платы. Как показывает практика, пользователю почти нереально самостоятельно устранить такого рода проблемы, поэтому следует обратиться в сервисный центр.

Как исправить ошибки при установке через центр обновления Windows

  1. Откройте приложение «Параметры».
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
  3. Откройте «Устранение неполадок».
  4. Нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок».
  5. Выберите раздел «Центр обновления Windows».
  6. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
  7. Если появится, нажмите на кнопку «Применить это исправление».Примечание: если кнопка не появилась, это не означает, что решение не сработало. Инструмент запустит автоматический скрипт для исправления распространённых проблем. Если будет найдено что-то ещё, появится кнопка «Применить это исправление».
  8. Продолжайте выполнять указания на экране.
  9. Перезагрузите компьютер.

Не загружаются обновления Windows 8: Видео

Выполнение диагностики для устранения неполадок

Если вы проделали все вышеуказанные действия, но все равно не устанавливаются обновления Windows 8, то следует выполнить диагностику неполадок. Для этого откройте консоль управления. Делается это при помощи комбинации клавиш Пуск+X. В появившемся списке инструментов выберите «Панель управления».

Не загружаются обновления Windows 8: Видео

Далее откройте категорию «Система и безопасность». Теперь найдите категорию «Центр поддержки» и в ней выберите пункт «Устранение неполадок».

Читайте также:  Буфер обмена — что это такое и где находится?

В открывшемся меню найдите категорию «Система и безопасность» и в ней подпункт «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows». Нажмите на него. Далее просто читайте подсказки на экране и выполняйте их. Служба автоматически найдет неполадки и исправит их.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Для того, чтобы исправить многие ошибки при установке и загрузке обновлений Windows 7, 8 и Windows 10, бывает достаточно полностью сбросить параметры центра обновлений. Я покажу, как сделать это автоматически. В дополнение к сбросу, предложенный скрипт запустит необходимую службу, если вы получаете сообщение о том, что Центр обновления не запущен.

Кратко о том, что происходит при выполнении нижеследующих команд:

  1. Останавливаются службы: Центр обновления Windows, Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS, Службы криптографии.
  2. Служебные папки центра обновления catroot2, SoftwareDistribution, downloader переименовываются в catrootold и т.д. (которые, если что-то пошло не так, можно использовать как резервные копии).
  3. Все ранее остановленные службы снова запускаются.

Для того, чтобы использовать скрипт, откройте блокнот Windows и скопируйте в него команды, представленные ниже. После этого сохраните файл с — это и будет сценарий для остановки, сброса и перезапуска Центра обновлений Windows.

@ECHO OFF echo Sbros Windows Update echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2 attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.* net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren %windir%\system32\catroot2 ren %windir%\SoftwareDistribution ren «%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader» net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUSE

После того, как файл создан, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора», вам будет предложено нажать любую клавишу для начала, после чего по порядку будут выполнены все необходимые действия (еще раз нажимаем любую клавишу и закрываем командную строку).

И, наконец, обязательно перезагрузите компьютер. Сразу после перезагрузки снова зайдите в Центр обновления и посмотрите, исчезли ли ошибки при поиске, скачивании и установке обновлений Windows.

Anvisoft PC PLUS

Anvisoft – бесплатный софт для устранения всевозможных ошибок Windows, в том числе и Windows10. Перечень возможностей программы внушительный. Она «починит»:

  • Программное обеспечение.
  • Ярлыки.
  • Диспетчер задач.
  • Файлы реестра.
  • Временные файлы.
  • Популярные игры и многое другое.

Работать с программой достаточно просто: в главном окне вы выбираете область, проблему в которой нужно решить (например, проблемы с доступом к сети Интернет). Далее находите нужную вам ошибку и выбираете «Исправить» («Fix»). Anvisoft PC PLUS автоматически исправит обнаруженные неполадки.

Anvisoft PC PLUS

ВАЖНО. приложение требует подключения к Интернету. 

Единственной проблемой может стать англоязычный интерфейс. Но зато приложение не требует установки дополнительного софта на компьютер.

Попробуем определить причину по имени.

  • В ремонтной консоли отправляемся к файлу, который создаётся специально, когда у системы возникают проблемы с загрузкой. Пишем:

cd X:\Windows\System32\LogFiles\srt\

где Х – буква системного тома, где лежит незагружающаяся Windows. Откроется Блокнот, в котором вы должны найти запись типа

…Boot critical file c:windowssystem32что-то_где-то is corrupt…

Этот файл (или файлы) и есть причина проблемы. Путь, указующий на битый файл/драйвер может быть любым. Просто внимательно присмотритесь. Вам же остаётся найти этот файл и удалить. Например, лог заявил, что…

Boot critical file c:windowssystem32drivers is corrupt

В консоли набираем по типу:

cd X:\Windows\System32\drivers\ del 

Консоль не закрываем и вводим поочерёдно команды на запуск ремонтных утилит Windows.

Код ошибки 0x– что за ошибка и как исправить, ошибка обновления windows 7, 10, исправляем windows script host

Появление этого сбоя наиболее вероятно, когда Центру обновления не удается обнаружить запрашиваемый файл. Вариант, когда код ошибки соответствует значению 0x80070003 принципиально не отличается от этого и способы решения применяются аналогичные.

Неисправность может проявиться во время системного обновления, при восстановлении или установке Windows с нуля, при ошибочной загрузке служб, сбойной работе мастера диагностики, при неправильно настроенных времени и дате, при использовании нелицензионного программного обеспечения и в иных ситуациях.

Читайте также:  Как переименовать пункты меню «Пуск» в Windows 10

Ошибка обычно свидетельствует о различных сбойных процессах в системе, но в большинстве вариантав её несложно устранить.

Поэтому перейдем к решению проблемы.

Устраняем неисправность

Этот непредвиденный сбой можно исправить как автоматически при последующем обновлении системы, так и в ручном режиме.

Проверяем центр обновления

Проще всего будет воспользоваться специальной утилитой, которая проведет диагностику, и сама устранит неисправность. Её без труда сможете найти на странице службы поддержки майкрософт, скачав версию, актуальную именно для Вашей системы.

Скачиваем так называемый CAB-файл диагностического пакета От имени администратора открыв окно жмём кнопку далее, начнётся диагностика системы.

Выбираем Применить это исправление.

Модулем устранения неполадок будут устранены перечисленные обнаруженные проблемы.

Можно еще попробовать перезапустить службу или удалить последнее обновление. В Панели управления находим Администрирование, а затем Службы

Находим Центр обновления и перезапускаем.

Для того, чтобы просмотреть установленные обновления и удалить какое-то из них при необходимости нужно зайти в Программы и компоненты и открыть Просмотр установленных обновлений.

Находим необходимое обновление и жмем Удалить.

Так это окно будет выглядеть в версии Windows XP.

Вносим правки в реестр

Решить эту проблему иногда поможет просто банальная очистка реестра от мусорных файлов. Это можно сделать, используя сторонние программы, например, известные всем программы RegCleaner, CCleaner и им подобные. А можно зайти в реестр и вручную произвести необходимые правки, для чего делаем следующее.

  Ошибка Windows – запуск устройства не возможен код 10

Откройте редактор реестра, введя regedit в поле Выполнить кнопки Пуск.

В редакторе реестра перейдите по пути

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Run \

После чего удаляем там файл с именем MSC.

Удаляем временные файлы

Для того, чтобы стереть временные файлы нужно найти папку SoftwareDistribution, которая находится по адресу C:\Windows

Далее очищаем содержимое этой папки

Используем DSIM

Еще один метод подразумевает использование встроенной системной утилиты DSIM. Для чего надо запустить командную строку от имени Администратора.

И вводим команду /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Однако, при поврежденной Службе этот метод не будет работать.

Тогда потребуется вместо предыдущей комбинации слов ввести /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess, а на месте C:\RepairSource\Windows указать путь к носителю с установленной системой.

В случае, когда перечисленные способы не проявят должного эффекта, рекомендуем использовать Восстановление системы до точки, предшествующей обновлению, если же и это не поможет – то скорее всего потребуется полностью переустановить систему.

Возможно, надо переустановить Windows

Этот вариант надо рассматривать, когда вы попробовали оживить Windows, но все попытки не дели результатов.

Самое первое, что приходит на ум многим, да и мне тоже – это переустановка Windows 7. Но данный способ, согласитесь, очень долгий, а если вы занятой человек, то доступ к компьютеру должен быть практически постоянный. Переустановка подходит тем, у кого много свободного времени, либо нет времени разбираться в более быстрых методах, либо тем, кому не поможет ни один из нижеперечисленных мною способов восстановления операционной системы Windows.

Подробно останавливаться на установке Windows я не буду, так как об этом я писал на своем блоге:

Вот краткая инструкция: раз вы не имеете доступ к рабочему столу, заходим в BIOS, ищем вкладку Boot или Advanced BIOS Features или ищите самостоятельно. Затем уже в ней находим строку «1st Boot Device», устанавливаем значение CD-ROM. Что мы сделали? А сделали мы то, что теперь компьютер при загрузки будет загружаться с диска, который установлен в вашем CDRom, а не с жесткого диска. После включения, когда на черном фоне появится надпись: «Press any key…», нажимаем любую кнопку и попадаем в мастер установки Windows. Дальше следуем инструкциям на экране.

Подробнее о том, как сделать загрузку с диска вы можете прочитать в моей статье: « ».

Про установку я решил рассказать в самом начале, так как если вы собирались переустанавливать Windows, то возможно это некий знак, чтобы это реализовать))). Но как я говорил в самом начале, мы сейчас попытаемся вернуть к жизни ваш Windows без его переустановки.