Как исправить 0xc000021a Windows 10 после установки и обновления

Начинающие пользователи не знают, как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10. Разберемся в причинах ее возникновения и рассмотрим способы устранения этой неполадки, прибегая к полному сбросу системы или ее переустановке только в крайнем случае.

Как исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10

Эта ошибка Windows 10 визуально отображается на «синем экране смерти», в нижней части которого можно разглядеть её код.

Визуальное отображение ошибки 0xc000021a на экране

Причинами возникновения ошибки 0xc000021a при загрузке Windows 10 могут быть:

  • повреждения системных файлов;
  • некорректные драйверы или программы;
  • неисправность аппаратного компонента;
  • переполнение системного диска.

Легче всего сразу исключить последнюю, весьма редкую причину. При ошибке 0xc000021a вряд ли поможет откат системы к прежней точке восстановления, часто выручающий пользователя в других случаях. Более того, у некоторых пользователей эта ошибка возникла как раз после такого отката. С тремя другими отмеченными причинами придётся повозиться.

Восстановление системных файлов

Речь идёт о системных файлах или, реже, «Приложение для входа в Windows» контролирует многие действия в системе, в основном связанные с авторизацией пользователя. Важную роль играет и файл Неверное мнение о том, что эти файлы – вирусы, произошло от их маскировки под эти названия законных системных файлов.

Для восстановления целостности системных файлов в Windows предусмотрены системные утилиты, работающие в режиме командной строки. Работа с ними во всех подробностях рассмотрена в статье «Проверяем Windows 10 на ошибки» нашего сайта.

Неправильное функционирование системных файлов может быть и следствием ошибок жёсткого диска. Проверить его можно системной утилитой chkdsk (Check Disk) в режиме командной строки.

  1. В поле ввода команд (рядом с кнопкой «Пуск») начинаем вводить «Командная строка». В контекстном меню появившейся одноимённой строки щёлкаем «Запуск от имени администратора».

    Запускаем командную строку с административными правами

  2. На чёрном экране режима командной строки набираем chkdsk D: /F /R, где D – (меняющаяся) буква проверяемого диска, а F и R – параметры проверки. Первый из них обнаруживает и исправляет ошибки, а второй – находит и исправляет повреждённые сектора.

    Вводим команду проверки и исправления ошибок жёсткого диска

  3. Для запуска проверки жмём клавишу Enter.

Некорректные драйверы или программы

Как видно на первом скриншоте в начале статьи, система не только информирует об ошибке 0xc000021a, но и подготавливается к её исправлению. После нескольких перезагрузок появляется окно «Автоматическое восстановление».

  1. Если повезёт, проблема исчезнет после ещё одной перезагрузки. В более вероятном противном случае щёлкаем пункт «Дополнительные параметры».

    Вызываем «Среду восстановления Windows»

  2. В результате вызывается «Среда восстановления Windows» – системное средство для устранения неполадок загрузки Windows. На её начальном экране щёлкаем раздел «Поиск и устранение неисправностей».

    Переходим к разделу к разделу «Поиск и устранение неисправностей»

  3. В новом окне щёлкаем раздел «Дополнительные параметры». В одноимённом окне щёлкаем «Параметры загрузки».

    Выбираем параметры загрузки

  4. Одноимённое окно появится после ещё одной перезагрузки. Как видно, среди вариантов загрузки, альтернативных обычной, есть и «Отключить обязательную проверку подписи драйвера». Для выбора этого варианта жмём клавиши 7 или F7 на клавиатуре.

    Выбираем загрузку без проверки подписи драйверов

Если такой режим загрузки проходит без ошибок, то для восстановления нормальной стандартной загрузки рекомендуется «откатить» недавно обновлённые драйверы и удалить последние установленные программы и обновления. Последнее можно сделать непосредственно в «Среде восстановления». Для этого нужно щёлкнуть раздел «Удалить обновления» в окне «Дополнительные параметры» (см. предыдущий скриншот).

Переустановка с сохранением личных файлов

Если все описанные действия не смогли исправить ошибку, то придётся переустанавливать систему. В Windows 10 для этого предусмотрена специальная процедура.

  1. В окне параметров Windows щёлкаем раздел «Обновление и безопасность».

    Переходим в раздел «Обновление и безопасность»

  2. В одноимённом окне щёлкаем пункт «Восстановление». Для того чтобы «Вернуть компьютер в исходное состояние», щёлкаем «Начать».

    Выбираем возврат компьютера в исходное состояние

  3. В окне «Выбор действия» предлагается определиться с сохранением личных файлов. Щёлкаем «Сохранить мои файлы».

    Сохраняем личные файлы при переустановке

  4. В новом окне щёлкаем пункт «Сброс».

    Запускаем возврат компьютера в исходное состояние

Читайте также:  Как запретить доступ к IP-адресам и сетям в Windows из PowerShell

Сохранение ошибки и после переустановки однозначно указывает на неисправность одного из аппаратных компонентов компьютера. В таком случае нужно провести их тщательную проверку.

Удаление проблемных программ

Если операционная система не запускается или выдает при работе ошибку 0xc0000001 из-за недавно установленного ПО, его нужно деинсталлировать, используя безопасный режим.

Шаг 1. Перезагрузить ПК и нажать в начале его загрузки клавиши «Shift+F8», чтобы открыть интерфейс восстановления.

Перезагружаем ПК и нажимаем в начале его загрузки клавиши «Shift+F8»

Шаг 2. Нажать «Поиск и устранение неисправностей».

Нажимаем «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 3. Кликнуть по иконке «Дополнительные параметры».

Кликаем по иконке «Дополнительные параметры»

Шаг 4. Щелкнуть «Параметры загрузки».

Щелкаем «Параметры загрузки»

Шаг 5. Выбрать «Перезагрузить».

Выбираем «Перезагрузить»

Шаг 6. После перезапуска ПК нажать «F4».

После перезапуска ПК нажимаем «F4»

Система загрузится в безопасном режиме.

Шаг 7. Нажать «Win+I».

Нажимаем «Win+I»

Шаг 8. В меню «Параметры» нажать «Система».

В меню «Параметры» нажимаем «Система»

Шаг 9. Нажать «Приложения и возможности» и щелкнуть справа на установленной перед появлением ошибки программе. Нажать «Удалить».

Нажимаем «Приложения и возможности» щелкаем справа на название программы, нажимаем «Удалить»

Шаг 10. Перезагрузить ПК и проверить, не появляется ли ошибка снова.

Перезагружаем компьютер

Ошибка 0xc000021a в Windows — как исправить

  windows

Одна из распространенных ошибок в Windows 10 — синий экран «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» с указанием кода остановки 0xc000021a. Ошибка может возникнуть после установки обновлений, при попытке восстановить систему с использованием точек восстановления, иногда — в результате обновления драйверов, установки некоторых специфичных программ или твиков системы, влияющих на системные файлы.

В этой инструкции подробно о возможных способах исправить ошибку 0xc000021a в Windows 10 в зависимости от ситуации. С большой вероятностью один из способов поможет сравнительно легко решить проблему.

Восстановление системы при коде остановки 0xc000021a

Прежде чем приступить непосредственно к методам решения проблемы, обратите внимание, где именно мы будем её решать, при условии, что Windows 10 при загрузке показывает синий экран с ошибкой 0xc000021a.

После нескольких перезагрузок компьютера с этой ошибкой вы увидите сообщение «Подготовка автоматического восстановления», затем — «Диагностика компьютера».

По завершении диагностики появится экран с заголовком «Автоматическое восстановление» и сообщением о том, что компьютер запущен некорректно. Он нам и нужен: нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

Будет запущена среда восстановления Windows 10 с инструментами, которые пригодятся нам для восстановления работоспособности компьютера или ноутбука. Другие способы запустить среду восстановления Windows 10 (например, можно использовать загрузочную флешку, если описанный выше метод в вашем случае не срабатывает).

Отключение проверки цифровой подписи драйверов

Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.

Порядок действий будет следующим:

Инструкция с другими методами проделать то же самое: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10.

Восстановление целостности системных файлов при ошибке 0xc000021a

Эта же ошибка бывает вызвана повреждением важных системных файлов Windows 10: в частности, если повредить или удалить файлы или , вы получите именно этот код остановки.

Решение будет следующим:

  1. В среде восстановления перейдите к разделу «Поиск и устранение неисправностей» — «Дополнительные параметры» — «Командная строка».
  2. В запустившейся командной строке используйте командуsfc /scannow /ofootdir=C:\ /offwindir=C:\WindowsПростой ввод sfc /scannow в среде восстановления не сработает, подробнее об этом в материале Восстановление целостности системных файлов Windows 10. 
  3. После ввода команды (не пропустите пробелы) нажмите Enter и дождитесь завершения процесса, который может занять продолжительное время.
  4. Если нам повезло, вы увидите сообщение «Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила».
Читайте также:  Двойная оптимизация: дефрагментация жесткого диска и реестра Windows

Если всё получилось, закройте командную строку и перезагрузите компьютер: в сценарии, когда причина была в измененных или поврежденных системных файлах, синий экран 0xc000021a появиться не должен.

Точки восстановления и удаление обновлений

Если два предыдущих метода не помогли в исправлении ошибки, обратите внимание на еще два пункта «Дополнительных параметров» среды восстановления:

  • Восстановление системы — восстановление Windows с помощью точки восстановления. При наличии точек восстановления, попробуйте использовать этот пункт, даже в том случае, если сама ошибка начала появляться именно после использования точек восстановления, но из интерфейса Windows
  • Удалить обновления — с помощью этого пункта вы можете удалить недавно установленные обновления Windows 10, которые могли послужить причиной появления ошибки.

Если же ничего из этого не помогло, могу предложить либо попробовать вручную восстановить реестр Windows 10 (к сожалению, в последних версиях системы затруднительно — они не хранят автоматическую резервную копию реестра) или восстановить систему к первоначальному состоянию (в том числе и с сохранением данных).

Необходимый пункт с названием «Вернуть компьютер в исходное состояние» для запуска восстановления вы найдете в разделе «Поиск и устранение неисправностей». Суть этого действия описана в статье Как сбросить Windows 10 или автоматическая переустановка ОС.

А вдруг и это будет интересно:

Способ 3: Выполнение дефрагментации жесткого диска

Существует вероятность того, что из-за повышенной фрагментации жесткого диска снижается быстродействие компьютера, некоторые файлы вовремя не успевают обрабатываться оперативной памятью, что и провоцирует появление рассматриваемой ошибки. Запустить дефрагментацию HDD можно и через встроенную функциональность операционной системы, а также в открытом доступе находятся разные специализированные программы.

Подробнее: Дефрагментация диска в Windows 10

Исправление

В моменте устранения конфликта следует правильно определить его источник. Это может быть установка какой-либо программы, драйвера для нового устройства, игры или очередного апдейта. Если наверняка знаете, почему на экране появилось уведомление, действуйте по ситуации.

Пошаговой инструкции для решения данной проблемы не существует, так как каждый случай появления окна с сообщением 0xc000021a — уникален. Ниже приведены только общие рекомендации по устранению неполадки, большинство из коих подойдет и для решения других схожих проблем.

1. Проверка системного диска, ОЗУ и авто-запускаемых приложений и сервисов на наличие вирусов.

2. Выполнение сканирования жесткого диска (или хотя бы системного тома) на присутствие поврежденных секторов. Заходим в «Свойства» тома, на вкладке «Сервис» выбираем «Проверить». Затем отмечаем флажками опции исправления обнаруженных ошибок и запускаем сканирование, согласившись на его проведение при следующем запуске ПК.

3. Сканируем системные файлы на целостность, выполнив команды «sfc /scannow» в командной строке, вызванной с привилегиями Администратора.

4. Осуществляем откат Windows 10 до последнего стабильно функционирующего состояния через «Восстановление системы».

Вызываем одноименный инструмент через поисковую строку, переходим в диалог восстановления, указываем точку отката и подтверждаем его выполнение.

5. Заходим в Центр обновлений или вызываем апплет «Программы и компоненты» и переходим по ссылке «Просмотр инсталлированных обновлений». Через поиск находим пакет KB3004365 и удаляем его, после чего добавляем в исключения.

6. Осуществляем чистый (диагностический) старт Windows 10.

Выполняем «msconfig» в строке «Выполнить», и в первой вкладке ставим чекбокс напротив пункта «Диагностический запуск».

7. Аналогичным эффектом сопровождается отключение посторонних служб во вкладке «Службы».

Отмечаем «Не отображать службы Microsoft» и снимаем флажки со всех посторонних сервисов, после чего перезапускаемся.

Если ошибка не стала появляться после выполнения 6 или 7 пункта, ищите ее источник в автоматически запускаемом сервисе или приложении.

8. Проводим тестирование оперативной памяти, к примеру, через утилиту MemTest86.

9. Последнее, что поможет избавиться от неполадки, это полный сброс Windows 10 или ее переустановка.

Перед выполнением этого шага позаботьтесь о сохранности личных файлов.

Leave a comment

Нарушена безопасность файловой системы

Если в сообщении об ошибке 0xc0000022 говорится, о нарушениях в работе файловой системы, то можно выполнить диагностический запуск Windows. Для этого нажимаем Win+R, и в появившемся окне вводим msconfig, чтобы запустить утилиту конфигурации системы. Затем в появившемся окне нужно перейти на вкладку «Общие», и отметить чекбокс «Диагностический запуск». Если эти действия не помогли решить проблему, то лучшим выбором будет переустановка системы.

Читайте также:  Hosts Windows 10: где находится файл, как его открыть и изменить

Ошибка может возникать при запуске игры или какого-либо приложения. Иногда запустить установленную программу не позволяет антивирус. Если вы уверены в производителе игры или приложения, то добавьте его в исключения антивируса. Может помочь и установка новых драйверов для видеокарты.

Во многих случаях решить проблему появления ошибки 0xc0000022 могут действия, доступные обычному пользователю. Если же вы решились на полную переустановку Windows, проверьте, чтобы все личные файлы находились на диске D (или любом другом диске который в процессе переустановки не будет отфарматирован) или флеш-накопителе.

Однако полностью переустанавливать систему есть смысл только тогда, когда вы уже попробовали все вышеописанные способы устранения ошибки и они не помогли.

Перед тем как полностью переустанавливать систему убедитесь, что на диске, который будет полностью отформатирован, нет необходимой вам информации. После очистки диска восстановить файлы будет невозможно.

Восстановление системы

Для устранения проблем обновления программного обеспечения необходимо восстановить систему на более раннее рабочее ее состояние.

Возможно вас заинтересует: Как создать VPN сервер в Windows без использования сторонних программ

Шаг 1. Нажать «Win+R».

Нажимаем «Win+R»

Печатаем «» и нажимаем «OK»

Шаг 3. Выбрать закладку «Защита системы» и щелкнуть «Восстановить».

Выбираем закладку «Защита системы» и щелкаем «Восстановить»

Шаг 4. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Шаг 5. Выбрать точку восстановления и нажать «Далее».

Выбираем точку восстановления и нажимаем «Далее»

Шаг 6. Щелкнуть «Готово».

Щелкаем «Готово»

Шаг 7. Нажать «Да». Система проведет откат на указанную точку восстановления.

Нажимаем «Да»

Удаление пакета обновлений KB3004365

Шаг 1. Нажать «Win+R», ввести слово «control» и нажать «OK».

Вводим слово «control» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выставить в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажать «Программы и компоненты».

Выставляем в «Просмотр» категорию «Крупные значки» и нажимаем «Программы и компоненты»

Шаг 3. Щелкнуть по графе «Просмотр установленных обновлений».

Щелкаем по графе «Просмотр установленных обновлений»

Шаг 4. Выбрать из показанного на примере перечня обновлений пакет KB3004365 и щелкнуть «Удалить».

Левым кликом мышки нажимаем по строке с пакетом обновлений KB3004365, щелкаем «Удалить»

Шаг 5. На запрос об удалении пакета нажать «Да».

Подтверждаем действие, нажав «Да»

Скрыть обновление KB3004365

Скрытие обновления позволит системе в дальнейшем не устанавливать его.

Печатаем «ms-settings:windowsupdate», нажимаем «ОК»

Шаг 2. В разделе «Центр обновления Windows» нажать «Проверка наличия обновлений».

В разделе «Центр обновления Windows» нажимаем «Проверка наличия обновлений»

Шаг 3. Нажать правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбрать «Скрыть обновление».

Нажимаем правой кнопкой мыши на обновление KB3004365 и выбираем «Скрыть обновление»

Чистый старт Windows 10

Для выявления ошибки загрузки Windows нужно отключить все службы, не влияющие прямо на функционирование операционной системы.

Печатаем «msconfig» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Выбрать вкладку «Службы» и сделать о. Нажать «Отключить все».

Выбираем вкладку «Службы», о, нажимаем «Отключить все»

Шаг 3. Выбрать вкладку «Общие» и о. Нажать «Применить», затем «OK».

Возможно вас заинтересует: Устройство USB не опознано в Windows

Выбираем вкладку «Общие» и о, нажимаем «Применить», затем «OK»

Шаг 4. Перезагрузить ПК.

Шаг 5. Если система начала запускаться нормально, необходимо проверить все службы, в Шаге 2 вместо «Отключить все» поочередно снимая галочки со служб и перезагружая Windows.

Снимаем галочку со службы, нажимаем «ОК», перезапускаем систему

Проверка системных файлов

Откройте Командную строку с администраторскими правами. Сделать это можно через Пуск, нажав правой кнопкой на Командной строке и выбрав в меню «Запуск от имени администратора». Далее проделайте следующее:

  • Сначала введите команду chkdsk c: /r 
  • “C” – это буква диска с установленной операционной системой.
  • Если появится запрос на подтверждение выполнения операции, введите букву Y и подтвердите клавишей Enter.
  • Дождитесь завершения проверки диска.
  • Введите следующую команду sfc /scannow 
  • Если потребуется, выполните перезагрузку и повторите выполнение команды.

После завершения сканирования перезагрузите операционную систему и проверьте, пропала ли теперь ошибка Stop c000021a Fatal System Error.