6 причин тихого звука в Windows: Как исправить

В последнее время обновления для Windows все чаще вызывают у пользователей проблемы. Так, в этом месяце апдейты уже удаляли файлы пользователей и порождали несовместимость драйверов, из-за чего обновившиеся машины демонстрировали своим владельцам BSOD. Теперь же выяснилось, что у пользователей Windows 10 ко всему прочему пропадает звук.

Драйвера – основная причина ухудшения звука

Подавляющее большинство случаев ухудшения воспроизведения аудио в «десятке» связаны с неправильной работой драйверов. Все дело в том, что автоматически «подхватываемые» установщиком встроенные драйвера от Microsoft не всегда корректно работают с установленным «железом». Откройте Диспетчер устройств и проверьте, какие установлены драйвера звуковой карты. Посетите сайт производителя и установите самые свежие версии драйверов для вашей операционной системы.

Возможные причины проблемы

Отсутствие звука в «десятке» может иметь самые различные причины. Но самая распространенная — отсутствие драйверов для оборудования под эту операционную систему. Сейчас производители не особо стремятся поддерживать устаревшие компоненты. Поэтому найти подходящие драйверы иногда довольно проблематично. Также причиной может быть выход из строя аудиоконтроллера. Здесь, вообще, трудно что-нибудь сделать (кроме замены аудиочипа). Но последнее очень маловероятно. Если после установки Windows 10 пропал звук, то с большой долей вероятности проблема в программном обеспечении. Ведь на «семерке» все работало отлично.

Однако при неправильной работе драйверов возможен выход из строя контроллера. Эта проблема, хоть и вызвана программно, является аппаратной. И здесь выход только один — замена чипа. Есть также вариант, при котором все драйверы установлены, но пропал звук в наушниках в Windows 10. Это очень часто бывает при использовании многопотоковой схемы вывода звука. Здесь необходима тонкая настройка программного обеспечения, идущего в комплекте с драйвером. Что же делать, если в «десятке» нет звука? Об этом чуть ниже.

Самый простой способ

  1. Нажимаем старую добрую комбинацию клавиш ALT+CTRL+DEL и выбираем пункт «Диспетчер задач». Либо можно сделать еще проще, нажав комбинацию клавиш CTRL+SHIFT+`ESC. Тогда вы сразу попадете в диспетчер.
  2. Далее, ищем раздел «Процессы Windows» и в нем находим пункт «Проводник»
  3. Теперь, нажимаем на «Проводнике» правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Перезапустить».

После этого проводник перезагрузится, не трогая ваши основные процессы, и значок громкости станет активным.

Способ 2

На Reddit пользователи нашли еще один метод, позволяющий исправить проблему:

  • равно как и в первом способе, нужно открыть Device Manager («Менеджер устройств») и найти там Sound, video and game controllers («Звуковые, игровые и видеоустройства»);
  • затем нужно найти устройство, в имени которого содержится «SST», кликнуть на него правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбрать пункт Update Driver («Обновить драйвер»);
  • в появившемся после этого окне нужно выбрать вариант Browse my computer for driver software, то есть сообщить системе, что правильный драйвер следует искать на самой машине;
  • нажать Next («Далее»), выбрать High Definition Audio и снова нажать Next;
  • аудио должно заработать.
Читайте также:  FTP сервер в Windows Server 2008 R2 – как настроить

Драйвера

Если ПК тихо воспроизводит системные звуки или музыку – первое что нужно сделать – успокоиться, и проверить установлены ли драйвера на звуковой карте вашего компьютера.

Зайдите в ПускПанель управленияДиспетчер устройствЗвук.

Панель управления

Диспетчер устройств

Посмотрите внимательно – установлены или нет необходимые драйверы на звуковой карте.

Возле иконки на которой отображен динамик – больше не должно быть никаких дополнительных значков.

В случае, если установленный драйвер устарел – ОС Windows — сама скачает из интернета – необходимый драйвер и установить его.

Кроме того, если драйвер присутствует, но звука все-таки не слышно – это сигнал того, что драйвер работает некорректно, и вам следует  откатить прежний драйвер и переустановить  его заново.

Если же «дрова» устарели, в поисковой системе наберите название  звуковой карты вашего ПК и скачайте необходимую версию для операционной системы.

Затем инсталлируйте этот драйвер.

После завершения установки – компьютер предложит вам перегрузить компьютер, чтобы новые изменения вступили в силу.

Следуйте подсказкам компьютера.

Обновление драйверов

Возможно, возникнет необходимость в переустановке самого драйвера, поскольку установленные драйвера не подходят к вашей звуковой карте.

Тихий звук ПК может быть из-за того, что к компьютеру подключены сторонние устройства, которые способны воспроизводить звук.

Например, наушники.back to menu ↑

Исправление неполадки

Если у вас в Win 10 пропал звук, то в первую очередь стоит проверить работоспособность устройства вывода. Такой вариант доступен для наушников или колонок. Просто подключите их к другому источнику, например, смартфону, и включите музыку. Если воспроизведение в норме, то необходимо устранение неполадок в компьютере. Способы починки расположены по убыванию эффективности, соответственно, начинайте с первого.

Вариант 1: Переподключение

Обычно наушники включены в разъем на лицевой стороне корпуса. Превышение напряжения ввиду сбоя может привести к его поломке. Поэтому стоит попробовать подсоединить наушники напрямую к материнской плате (задняя сторона компьютера). При этом следите за правильностью подключения к разъему. Владельцам USB-аудиокарт стоит попробовать то же самое.

Вариант 2: Автоматическое обнаружение неполадки

Когда нет звука на Виндовс 10, проблему поможет решить средство обнаружения неполадок. Оно в автоматическом режиме выдаст возможные причины неполадки и способы их исправления.

В области уведомлений кликните ПКМ по иконке динамика. В контекстном меню выберите графу «Устранение неполадок…».

Если система найдет причину сбоя, то на экране появится рекомендация по ее починке.

Вариант 3: Ручная настройка

Когда не работает звук на Виндовс 10, можно попробовать вручную настроить параметру устройства. Для этого выполняйте следующие шаги:

  1. В трее нажмите ПКМ по иконке изменения громкости.
  2. В меню кликните по графе «Устройства воспроизведения».
  3. Там необходимо проверить, что выбрано верное устройство по умолчанию.
  4. Откройте свойства подключенных колонок или наушников.
  5. Выберите раздел «Улучшения».
  6. Поставьте галочку рядом с графой «Отключить все эффекты».
  7. Теперь все звуковые файлы должны воспроизводиться.

Вариант 4: Драйверы устройства

Этот способ подойдет для владельцев профессиональных аудиокарт, колонок и наушников. Для подобных устройств производители выпускают специальное программное обеспечение. Соответственно, неполадка может быть связана именно с ним.

  1. Нажмите на Win + Pause (кнопка еще может называться Break, находится выше блока стрелочек), откроется окно сведений о системе.
  2. В левом блоке кликните по пункту «Диспетчер устройств».
  3. Найдите раздел «Звуковые, игровые…».
  4. Там будет указано наименование аудиоадаптера.
  5. Зайдите на официальную страницу фирмы-производителя, найдите там последнюю версию ПО и установите его.
  6. Теперь проблема, когда нет звука Windows 10, будет решена.
Читайте также:  Исправлено: Код ошибки активации Windows 0xc004f050

Примечание: если причиной проблемы со звуком стала установка драйверов или обновление системы, то нужно выполнить восстановление. Откройте аудиокарту в Диспетчере устройств. Перейдите в раздел «Драйвер» и кликните по кнопке «Откатить».

@

Перезапуск через окно службы Windows

Нажать правой кнопкой мыши по меню пуск и выбрать из доступного списка «Управление компьютером».

В представленном списке выбрать «Службы и приложения» и «Службы».

Далее найти службу «Windows Audio» и нажать на нее. Эту службу можно запустить, перезапустить или остановить. После чего нажать правой кнопкой и зайти в свойства службы.

В конце выбираем тип запуска и нажимаем «Автоматический» и запускаем.

Этот способ должен помочь решить проблему со звуком. Служба «Windows аудио» должна работать стабильно и без перебоев.

Диагностика ошибок

После обновления или установки новых драйверов для устройства воспроизведения могут возникать ошибки с совместимостью или работоспособностью. В исправлении ошибки может помочь встроенный системный мастер диагностики. Починить неисправность можно следующим образом:

  1. На нижней панели кликните ПКМ по иконке звукозаписи. Нажмите на «Устранение неполадок».
  1. Если после сканирования проблемы будут отсутствовать, программа предложит открыть меню улучшения.
  1. Если ошибки были найдены, то вы увидите сообщение о том, справилась ли служба с решением проблемы.

Теперь разберемся, какими способами можно улучшить качество аудио, усилить эффекты, повысить частоты, наладить уровень громкости и так далее:

  1. Жмите ПКМ по иконке громкости на панели «Пуск» и выбирайте пункт «Устройства воспроизведения».
  1. Выберите активное устройство и нажмите на нем ПКМ, затем выберите «Свойства».
  1. В первой вкладке содержится общая информация о контроллере и разъеме. Убедитесь, что применение устройства находится в положении Вкл.
  1. Вкладка «Уровни» позволяет настроить уровень громкости для каждого гнезда и канала. С помощью кнопки «Баланс» можно отрегулировать уровень в каждом из наушников. Если у вас выключен звук в одной из колонок/наушнике, тогда вам необходимо установить баланс именно в этой вкладке.
  1. Раздел «Улучшения» позволяет выбрать эффекты воспроизведения, выставить бас, поменять настройки эквалайзера и многое другое. Если голос собеседника в ваших наушниках начинает трещать, тогда установите галочку возле «Подавление голоса» и «Тонкомпенсация». Также поэкспериментируйте с другими параметрами. Сделать идеальное звучание собеседника не получится, но убрать слишком громкий голос или усилить слабый микрофон в своих наушниках возможно.
  1. Вкладка «Дополнительно» содержит настройки разрядности и частоты дискретизации. Вы можете тут же проверить результат с помощью кнопки «Проверка».
  1. «Пространственный звук» пригодится пользователям с 5.1 и 7.1 аудиосистемами.

Как это работает

Atmos и Sonic могут работать с любой стереогарнитурой, хотя, очевидно, что высококачественная пара даст лучший звук. В некоторых случаях Atmos в наушниках может быть даже лучше акустической системы, поскольку наушники могут лучше передавать ощущение звука рядом с ухом (например, свист пули).

Читайте также:  Пошаговая установка Windows 7: инструкция для новичков

За этим стоит технология создания позиционируемого 3D-звука, называемая HRTF (Head-related transfer function – функция передачи, связанная с головой), чтобы имитировать реалистичное ощущение пространства. HRTF описывает, каким образом некоторая входная звуковая волна (задаваемая частотой и координатами источника) фильтруется дифракционными и отражающими особенностями головы, ушной раковины и туловища, до того, как она достигнет трансдукционного аппарата, состоящего из барабанной перепонки и внутреннего уха.

Разница между звуком, поступающим на два разных уха, очень важна. Мозг интерпретирует эту тонкую дельту (разность параметров) и использует ее для расчета местоположения звука.

Технология HRTF вдохновлена бинауральной записью. В качестве эталона использовали захват звука с микрофонов, расположенных внутри головы специального манекена — благодаря сравнению сигналов, излучаемых из различных точек пространства и захватываемых микрофонами, получили сферическую диаграмму. На ее основе и была разработана система HRTF. В отличие от обычных стереозаписей, в которых используются микрофоны, размещенные на открытом пространстве, бинауральный звук захватывает вышеупомянутые звуковые различия, поступающие в каждое ухо.

Если у вас возникли проблемы с представлением того, как все это работает, то ниже представлена одна из лучших рабочих концепций. Слушайте с помощью лучшей пары наушников:

Довольно удивительно, не так ли? Бинауральное звучание не будет идеальным, пока ваши собственные уши не зарегистрируют звук, но пространственный эффект будет намного более убедителен, чем обычный стереозвук и даже большинство акустических систем. Вы не только услышите звук вокруг вас, но и получите глубину и высоту. Системы HRTF, такие как Windows Sonic и Dolby Atmos, обычно не столь убедительны, как хорошая бинауральная запись, но они приближаются к этому уровню.

Звук пропал во время работы компьютера

Если вы заметили, что звук пропал непосредственно во время работы устройства, то это может быть следствием нехватки оперативной памяти. К примеру, запуск современной видеоигры или большого количества вкладок в браузере могут вызвать дефицит ОЗУ. По неизвестным причинам Win10 считает звук менее приоритетной вещью, чем 50 вкладок в Google Chrome. И проблема в том, что снова включить аудио очень трудно.

Основные признаки нехватки ОЗУ:

Звук пропал во время работы компьютера

Для решения проблем с ОЗУ можно установить в ПК дополнительную планку памяти. Для комфортного использования браузера рекомендуется иметь не менее 8 Гб ОЗУ системе. Если у вас пропал звук на ноутбуке, а проблема именно в ОЗУ, то здесь всё сложнее, так как установка новых планок на ноутбуки либо невозможна вовсе, либо проблематична, да и стоимость оных значительно выше, чем у аналогов для стационарных ПК. Но можно также соблюдать простые правила экономии ОЗУ, которые также актуальны и для вышеупомянутых стационарных ПК.

Также звук может не пропасть, а начать искажаться. Часто это происходит вместе с видео: медиа-файл замедляется, звук становится жужжащим и неприятным. Это также может быть связано с недостаточной мощностью ПК, однако решить эту проблему можно без дополнительных покупок. Путей решения несколько.

Отключение монопольного режима.

  1. Откройте Панель управления.
  2. Перейдите в Оборудование и звук.

  3. ЛКМ по Звук.
  4. Двойной щелчок ЛКМ по Динамики.
  5. Дополнительно.
  6. Уберите галочку из чекбокса Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме (если стояла).

Звук пропал во время работы компьютера

Если проблема продолжит появляться, то попробуйте переустановить драйвера. Инструкция выше.