Уронил iPhone X — теперь функция Face ID недоступна [Решение]

Как известно, компания Apple при выпуске IPhone 7 отказалась от механических кнопок, их заменили сенсорные. Если более ранние модели аппаратов при замене кнопки лишались функции «Touch ID», то начиная с семерки замена физической кнопки стала вопросом куда более сложным. Айфон нашего клиента подвергся воздействию влаги, после чего кнопка «Home» перестала откликаться на нажатие, однако сканер отпечатка работал исправно.

Больше и тяжелее

Зато внутри новых iPhone 11 Pro и Pro Max стоит чип U1. Я обязательно расскажу подробнее, почему это так важно. Нам не сказали обо всех режимах камер новых iPhone и к тому же не упомянули, даже вскользь, что смартфоны из Купертино стали тяжелее и больше.

Что касается веса — Pro-версия «располнела» на 11 граммов, что символично. А Pro Max весит аж на 18 граммов больше. При этом iPhone стал крупнее по всем характеристикам на 0,4 мм. Это казалось бы минусы, но их перекрывают более ёмкие батареи!

У iPhone 11 Pro — 3190 мАч. Это больше, чем было у iPhone XS Max, а у обычного XS было вообще 2658 мАч. Новый iPhone 11 Pro Max по ёмкости батареи приблизился к Android-смартфонам — 3500 мАч, получите-распишитесь. При том известно, что дисплей стал потреблять меньше и экономия составляет до 50% и чип а13 Bionic тоже.

Так что вот эти 4-5 часов дополнительной работы на практике могут вырасти даже до 6-8 часов. Но это не точно…

А Вы знали?

Как вы знаете, кнопка «Домой» предназначена не только для включения или выключения устройства, но и других немаловажных функций:

  • возвращение на домашний экран;
  • открытие режима многозадачности;
  • запуск и отключение Siri;
  • вызов экрана блокировки;
  • включение «Удобного доступа».

Но это далеко не все функции доступные этой кнопке.

1) Отключение функции «Удобный доступ» во избежание случайных нажатий.

После выпуска линейки 4,7 и 5,5-дюймовых смартфонов, держать их в одной руке, дотягиваясь до всех нужных иконок на экране, стало совсем неудобно. Для устранения дискомфорта команда Apple придумали функцию «Удобный доступ»: при кратковременном касании сенсора кнопки «Home» часть экрана съезжает вниз на несколько секунд.

2) Отключение Siri.

Наверняка, у каждого, кто активно пользуется своим iPhone, а именно: часто делает скриншоты, используем режим «Удобного доступа» и прочие функции, — постоянно включается Siri вместе с характерным ей звуком.

  • Зайти в «Настройки».
  • Выбрать «Touch ID и пароль».
  • Выбрать «Доступ с блокировкой экрана».
  • Передвинуть переключатель «Siri».

3) Назначение действия на тройное нажатие.

Для чего оно нужно? Все просто, применить дополнительное свойство для кнопки. Чтобы узнать, активирована ли данная возможность на вашем iPhone нужно:

  • перейти в «Настройки»,
  • выбрать «Универсальный доступ»,
  • найти кнопку «быстрая команда»,
  • выбрать необходимые функции,
  • трижды нажать кнопку домой,
  • Выбрать из списка то, что вам нужно.
Читайте также:  Как правильно очистить iCloud: управление хранилищем

4) Очистка оперативной памяти.

Перейдем к фишке, о которой пользователи яблочных гаджетов знают меньше всего, – это очистка оперативной памяти с помощью кнопки «Home», она ускорит работу и увеличить производительность устройств Apple.

    1. Зажмите «Power» и удерживайте до появления слайдера «Выключить».

    2. Не выключая устройство, сразу же нажмите кнопку «Home».

    3. Автоматически перейдите на рабочий стол.

    Разберемся, как можно решить каждую из описанных выше поломок.

    Первое, что вы можете сделать без помощи специалистов — использовать «AssistiveTouch» – виртуальную кнопку.

    Как включить?

    1. Настройки.

    2. Универсальный доступ.

    3. Касание.

    4. «AssistiveTouch» и активируем главный переключатель.

    Ниже можно задать параметры действия кнопки на одно, два или длительное нажатия, 3D-Touch. Кроме этого, часть возможностей может располагаться в появляющемся после нажатия кнопки меню.

    Дальнейшие процедуры мы рекомендуем проводить только в сервисном центре.

    Как ремонтируют кнопку «Home» в сервисном центре?

    1. Физическая замена кнопки домой.

    • Кнопки на iPhone 5s/SE/6/6s – механические. Они обладают определенным ресурсом на количество срабатываний. Сломанная кнопка плохо реагирует на нажатие или не срабатывает вообще. Мастер меняет механизм на новый. Единственным его недостатком будет отсутствие отпечатка пальца. Эта кнопка подключается напрямую к шлейфу дисплея и реагирует на нажатие.
    • Говоря о яблочных гаджетах, начиная с семерки, на выручку приходят «сенсорные bluetooth кнопки», которые, к сожалению, сильно разряжают батарею телефона.

    2. Восстановление шлейфа кнопки.

    Способ ремонта, который сохранит все функции «Home». Данный шлейф соединяет кнопку и сканер с материнской платой смартфона, на нем размещено множество тонких дорожек, покрытых защитным изолирующим слоем. Важным условием возможности проведения этой операции является исправная работа датчика «Touch ID». В противном случае, легче заменить кнопку целиком с потерей функций сканера отпечатков пальцев.

    Что случилось с кнопкой на iPhone 7?

    Как вы помните, семерку принесли в наш сервис после попадания влаги с проблемой нереагирующей на нажатие кнопки. В ходе диагностики инженер выяснил, что же произошло с устройством. Сама кнопка не выглядела поврежденной. А шлейф не был подвержен ни коррозии, ни окислению, не был перегнут и надломлен.

    Загадка отсутствия реакции на нажатие заключалась в окислении аналогово-цифрового преобразователя сканера отпечатка. Решить проблему удалось заменой данной детали. Благодаря проделанным операциям инженеру удалось сохранить оригинальную кнопку на iPhone 7, и сохранить все ее функции.

    Копирование контента с сайта возможно только при указании ссылки на источник.

    © Все права защищены.

Что предпринять, не обращаясь к мастерам сервисного центра?

Если iPhone 7 перестал включаться и давать реакцию на ваши действия, для начала можно попытаться справиться с проблемой своими силами, не привлекая квалифицированных сотрудников сервисного центра. С этой целью вам нужно:

  • убедиться, что аккумулятор заряжен, а также проверить, функционирует ли его зарядное устройство. Эта рекомендация, конечно, элементарна, однако в мастерские нередко приносят поломанные гаджеты, чьей единственной неисправностью является севшая батарея,
  • внимательно осмотреть разъем для подключения зарядного адаптера, и если он загрязнён, аккуратно прочистить его,
  • применить режим DFU с целью восстановить заводские аппаратные настройки. Есть вероятность, что iPhone 7 перестал включаться из-за мелких сбоев в работе программ.

Если ни одна из вышеперечисленных рекомендаций не помогает, без помощи опытного специалиста вам не обойтись. Справиться с причинами подобного поведения айфона 7 в домашних условиях невозможно, поскольку для этого нужно иметь специальные знания, диагностическое оборудование, а также инструмент. Старые модели тоже могут не включаться и глючить, например, что делать если не включается айфон 5s?

Читайте также:  «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» - какая причина?

Отличия оригинального iPhone от подделки по коробке и аксессуарам

Торговцы восстановленным хламом тоже не дураки и стараются, чтобы вся визуальная информация о телефоне совпадала с заводскими характеристиками и информацией в базе данных.

Нужно понимать, что совпадение IMEI и всех данных об айфоне не является 100% гарантией его оригинальности!

Поэтому нам стоит более тщательно взглянуть на коробку и аксессуары, которые идут в комплекте к iPhone 7. Кто никогда не держал в руках оригинальной коробки, зарядного устройства и инструкции, тот запросто может перепутать или просто не обратить на эти нюансы внимания. Однако даже по этим деталям можно понять, перед вами оригинальный айфон 7 или подделка.

Коробка

Во-первых, посмотрим на саму коробку. Восстановленные китайские телефоны могут положить в коробку с кривыми надписями и некачественной графикой. Однако, в моем случае она максимально похожа на оригинальную, возможно это даже родная упаковка от какого-то другого смартфона.

Но то, что она выпущена явно не компанией Apple выдает тот факт, что на русскоязычных наклейках на днище буквы текста более размытые и толстые, чем на оригинале.

Если не положить две коробки рядом, то этого даже можно и не заметить. Но при сопоставлении явно бросается в глаза.

Аксессуары

Наушники тоже научились подделывать очень качественно, по крайней мере внешне. И если не взять в руки оригинальные, то отличить их очень сложно. У Apple все детали подогнаны друг к другу более тщательно без перекосов по плоскости. Печать иконок — четкая без размытия границ.

Зарядка

А вот зарядка себя сразу выдает. Во-первых, экземпляры с европейской вилкой всегда имеют вытянутую форму. В то время как американские всегда квадратные. Если видите квадратную зарядку с евровилкой — это явно подделка.

Отличия оригинального iPhone от подделки по коробке и аксессуарам

Однако сейчас в восстановленные iPhone 7 все чаще кладут внешне точно такие же зарядные устройства, как и в оригинале. Причем, даже надписи абсолютно идентичны. Отличить же можно по более низкому качеству принта. Буквы и эмблема «яблочка» более толстые и с размытыми краями. Тогда как у настоящей они тонкие и четкие.

На вес же поддельный блок питания немного легче оригинала — паленый айфон никто не будет снабжать качественным аксессуаром.

Бумаги и скрепка

Отличия оригинального iPhone от подделки по коробке и аксессуарам

Наконец, бумага инструкций намного более тонкая, чем у настоящего айфона. Также, как и конверт, на который прицеплена скрепка для лотка SIM-карты. В оригинале — это плотный картон, а не дешевая бумага.

Ну и скрепка. У Apple она толстая и крепкая, с квадратными краями. У китайской копии — тонкая, плоская и неаккуратная.

Отличия оригинального iPhone от подделки по коробке и аксессуарам

Что делать когда функция Face ID недоступна

Обратиться по гарантии в Apple Store. И это, по моему мнению, лучший выход из сложившейся ситуации. К сожалению подойдет он лишь для iPhone, которые все еще находятся на гарантии (обычно 1 год). Проверить срок действия гарантии можно по серийному номеру iPhone вот на этой странице.

Если в вашем городе нет официального Apple Store или авторизованного сервисного представителя компании Apple, iPhone всегда можно отправить почтой. Для этого необходимо связаться со службой поддержки (по телефону или через чат) и договориться об отправке устройства.

Читайте также:  Открыт публичный доступ к iOS 9.3.2 beta 2 и OS X 10.11.5 beta 2

Более того, Apple предоставит вам упаковочные материалы и оплатит доставку в обе стороны (это должно работать в большинстве цивилизованных стран).

Именно так я и поступил со своим iPhone X, у которого перестал работать Face ID. Мой друг помог мне связаться с людьми, которые предоставляют услуги по доставке неисправных iPhone из Украины в Варшаву. Т.к. телефон еще в пути, я не знаю чем это все закончится. Как только что-то прояснится — я обязательно обновлю информацию в этой статье.

Обратиться в местную мастерскую. А вот это лотерея. Проблема с недоступным Face ID изучена еще не так сильно. Все что могут сделать умельцы широкого профиля это проверить шлейфы и все внутренние разъемы. Если они начнут менять модули или отдельные сенсоры Face ID, может стать еще хуже. Обычно так и бывает.

Китайские умельцы выявили, что основные компоненты Face ID (ИК-камера, проектор точек и ИК-излучатель) являются уникальными для каждого из iPhone, т.к. привязаны к конкретной материнской плате.

Из этого следует что обычный ремонт на коленке здесь вряд ли прокатит.

Как на 100% убедиться, что я куплю нормальный Айфон 7?

Да никак. Например, у продавца телефон упал в воду, он его просушил и выставил на продажу. Как вы это определите за полчаса проверки? Да никак. Или, например, вы придете домой, а окажется, что у телефона аккумулятор дышит на ладан, и Айфон 7, и так не рекордсмен по времени работы, живет процентов на 30-40 меньше обычного. Придется менять батарею.

И таких нюансов — воз и маленькая тележка. Так что сто раз подумайте, а стоит ли покупать Айфон 7 с рук.

Вибратор по вкусу

О том, как в iPhone вместо надоевшего стандартного звонка поставить свою мелодию, написаны сотни статей. Но в последнее время тенденция такова, что наигравшись с мелодиями для звонка, пользователи все чаще стали предпочитать громкому сигналу на весь офис простой виброзвонок.

Вибратор по вкусу

Но и тут можно выделиться. iPhone позволяет создать свой уникальный виброзвонок. Чтобы записать собственный виброзвонок, нужно пройти в Настройки — Звуки — Рингтон — Вибрация — Создать вибрацию. Здесь простым нажатием на экран можно записать любую последовательность вибраций. Дальше нужно лишь нажать кнопку «Сохранить», и ваша уникальная вибрация готова — можете хвастаться ей перед друзьями. Сувенир для телефона. Средства ухода за гаджетами Подробнее

Пользовательские действия

Чтобы назначить функцию AssistiveTouch одиночному, двойному или длительному нажатию кнопки, выполните следующие действия.

  1. Выберите «Настройки» > «Универсальный доступ» > «Касание» и установите флажок AssistiveTouch.
  2. В разделе «Настройка действий» выберите «Одно касание», «Двойное касание» или «Долгое нажатие».
  3. Выберите в списке действие, чтобы назначить его жесту.
  4. Вернитесь к экрану «Настройки» нажатием кнопки AssistiveTouch.

Можно настроить интервал времени для выполнения двойного касания в действиях или продолжительность удержания кнопки для долгого нажатия.