Ошибка «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad? Вот как это исправить

Каждый год Apple представляет новые версии iOS с доработанными функциями и улучшенной оптимизацией. Но не всегда они работают стабильно. Чего только стоил выход iOS 9, когда пользователи по всему миру начали жаловаться что их телефоны перестали работать не успев обновиться. Или iOS 13, ошибки которой разработчики были вынуждены исправлять множеством патчей.

Шаг Отключение «Найти мой телефон»

Если аппарат не реагирует на действия, перейдите к следующему шагу.

Прежде чем вы сможете восстановить iPhone, нужно отключить функцию «Найти мой телефон». Это могло потребоваться сделать, если вы когда-либо относили iPhone в магазин Apple Store. Можно выполнить отключение позже, когда система запросит это, а можно в самом начале.

Откройте системные настройки, нажмите на своё имя наверху экрана, затем нажмите «Найти мой». Нажмите «Найти мой телефон», затем на переключатель рядом для отключения функции. Можно ввести Apple ID и пароль от него.

Максимально неидеальная ОС

Стабильная версия iOS 13.0 вышла в конце сентября 2019 года. Спустя три месяца с момента выхода iOS 13 была признана самой глючной версией системы огромным количеством пользователей.

Началось все с того, что сразу после выхода стабильной iOS 13.0 в ней была обнаружена уязвимость, используя которую можно было просматривать информацию в списке контактов без разблокировки устройства.

В середине октября Apple начала распространение исправления iOS 13.1.2, после установки которого появилась новая проблема — все телефонные звонки прерывались через минуту. Этот релиз стал третьей на тот момент попыткой Apple исправить многочисленные недостатки iOS 13.

Но даже трех последующих апдейтов не хватило, чтобы починить новую iOS. Начало ноября 2019 г. ознаменовалось выходом обновления iOS 13.2.2, в котором была обнаружена проблема с повышенным расходом заряда аккумулятора. Также апдейт содержал проблему с регулярными обрывами связи по Bluetooth и Wi-Fi.

Нюансы обновления

Но сначала, я хотел бы упомянуть пару нюансов, связанных с прошивками iOS и которые вы просто обязаны знать. Как вы уже знаете, обновление на более новую прошивку проходит интуитивно путем нажатия на одну кнопку в Настройках телефона или же в iTunes на компьютере.

Если вы хотите вернуться не предыдущую версию iOS, вам необходимо сначала скачать из интернета файл прошивки с расширением ipsw, а затем установить его, подключив телефон к компьютеру.

Если вы вдруг решили, что можете устанавливать любые старые прошивки, придется вас огорчить — откатиться можно только на подписываемые Apple прошивки.

В процессе установки любой версии iOS, ваше устройство обращается к серверу Apple за цифровой подписью. Если сервер видит на вашем устройстве версию iOS, которая уже не поддерживается, он не подпишет её и установка закончится с ошибкой.

Объясню на примере: если вы только что установили iOS 13.4, то сможете вернуться только на 13.3. С выходом новых версий iOS Apple перестает подписывать более старые версии.

Максимум «вы можете сделать один шаг назад». На момент написания этой статьи, единственно актуальная прошивка для всех устройств начиная с iPhone 4S является 9.0.2.

Как узнать какие версии iOS актуальны на сегодняшний день? Очень просто! Заходим на сервис поиска прошивок IPSW и кликаем по модели своего устройства.

Как исправить ошибку «Не удается загрузить фото» на iPhone или iPad

Говоря об устранении этой проблемы, читайте дальше, чтобы узнать, как ее исправить!

Серверы iCloud могут испытывать некоторые проблемы

Порой при загрузке фотографий на iPhone или iPad возникают проблемы на стороне сервера iCloud, и вы получаете данную ошибку. В этом случае вам следует немного подождать, а так же посетить страницу состояния системы Apple, выполнив следующие действия:

  1. Перейдите на сайт состояния системы Apple
  2. Найдите в списке службу «Фото»
  3. Если у службы фотографий возникла проблема, появится примечание с объяснением проблемы.

Убедитесь, что ваш iPhone или iPad обновлен

Обновите свое устройство до последней версии iOS или iPadOS по беспроводной сети, выбрав «Настройки» — «Основные»> — Обновление ПО». Следуйте инструкциям на экране, если доступно обновление. Или же вы можете обновить свое устройство, подключив его к компьютеру с помощью кабеля USB. После подключения устройства перейдите в iTunes, перейдите в «Общие» и нажмите «Проверить наличие обновлений». Теперь следуйте инструкциям на экране.

Как исправить ошибку «Не удается загрузить фото» на iPhone или iPad

Перезагрузите ваш iPhone или iPad

Вы можете попробовать перезагрузить свой iPhone или iPad. Шаги по перезагрузке iPhone различаются в зависимости от модели iPhone или iPad. Вот шаги для большинства моделей устройств iOS.

  • Для iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 или более новых моделей, и для iPad с Face ID, нажмите и удерживайте кнопку увеличения или уменьшения громкости и кнопку питания. Подождите, пока не отобразится ползунок отключения питания, перетащите ползунок и выключите устройство. Для включения — нажмите и удерживайте кнопку питания пока не появится логотип Apple.
  • Для других моделей iPhone и iPad нажмите и удерживайте кнопку питания, дождитесь появления ползунка. Перетащите ползунок и выключите устройство. Снова включите устройство, нажав и удерживая кнопку питания, пока не появится логотип.

Ваше устройство подключено к Интернету?

Важно убедиться, что ваше устройство подключено к интернету. Проверьте подключение к Интернету, зайдя в Safari и посетив любой веб-сайт. Если он загружает, ваш Интернет подключен, а если нет, выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите ваше устройство.
  2. Включите режим полета на 10 секунд и выключите его.
  3. Отключите роутер от розетки и снова подключите его через 30 секунд.
  4. В случае использования приложения «Фотографии» для передачи данных по сотовой сети необходимо включить параметр «Использовать сотовые данные» для фотографий. Перейдите в «Настройки» и «Сотовая связь» или нажмите «Мобильные данные» и затем включите «Фотографии».

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти

Иногда недостаточное пространство для хранения также вызывает ошибки при загрузке фотографий. Чтобы проверить хранилище, перейдите в «Настройки» — «Основные»> — Хранилище». Следуйте инструкциям, чтобы оптимизировать хранилище вашего устройства. У вас должно быть не менее 1 ГБ свободного места.

Чтобы проверить место в iCloud, выберите «Настройки» — «ваше имя» — «iCloud». Удалите ненужные приложения или контент, чтобы освободить место.

Удалить и восстановить фотографии

Попробуйте удалить и восстановить свои фотографии, чтобы исправить ошибку загрузки фотографий на вашем устройстве.

Как исправить ошибку «Не удается загрузить фото» на iPhone или iPad

Другие решения

Вы также можете попробовать следующие:

  • В случае проблем с совместимостью, преобразуйте изображения в поддерживаемый формат, например HEIC в JPEG или PGN или JPEG или PNG в HEIC.
  • Попробуйте поделиться фотографиями и видео в любом месседжере, которые вы не можете открыть. А затем сохраните их снова и снова откройте.
Читайте также:  Айфон 7 плюс объемы памяти. GB — вроде нормально

Удалось ли вам решить ошибку «Сбой загрузки фото» на iPhone или iPad?? Поделитесь своим ответом в комментариях ниже.

Почему не получается обновиться без вай-фая?

Начиная с iOS 11, компания Apple ввела ограничение на загрузку приложений. Лимит составляет 150 Мб. Это сделано специально, чтобы предупредить высокие расходы владельцев iPhone на мобильную связь. Раньше этот порог был равен 100 Мб, а до 2012 года – и вовсе 10 Мб. Однако даже лимита в 150 Мб недостаточно, чтобы обновить прошивку. Как правило, обновление iOS весит 300-400, а то и 700-800 Мб. Например, обновление 11.1 для iPhone 7 весило 306 мегабайт, что в 2 раза превышает лимит на загрузку.

Если вы все-таки рискнете обновить систему с помощью мобильного интернете, у вас ничего не получится. Хотя бы потому, что в разделе «Обновление ПО» кнопка «Загрузить» будет гореть серым цветом. Появится предупреждение о том, что для загрузки обновления нужен доступ к wi-fi.

Обновление до iOS 11

По идее, система должна сама предложить обновиться до последней версии, так что вам останется только согласиться с установкой iOS 11. Если на телефон или планшет не пришло обновление прошивки до iOS 11, то выполните апдейт вручную:

  1. Подключите зарядное устройство. Если во время обновления девайс отключится, вам придется восстанавливать.
  2. Сделайте резервную копию данных.
  3. Подключитесь к интернету через Wi-Fi.
  4. Откройте настройки, зайдите в раздел «Основные». Выберите пункт «Обновление ПО». 
  5. Нажмите «Загрузить и установить».
  6. Если появится сообщение о необходимости удалить программы для освобождения места, выберите «Продолжить». После обновления iOS самостоятельно установит удаленные программы. Вы также можете приостановить выполнение операции и очистить память вручную.
  7. Нажмите «Установить», чтобы запустить процесс инсталляции. Если вы не хотите устанавливать iOS 11 прямо сейчас, нажмите «Позже» и выберите один из вариантов — «Напомнить позже» или «Установить сегодня ночью». При выборе второго варианта достаточно вечером подключить зарядное устройство — обновление запустится автоматически.
Обновление до iOS 11

Если вас не устраивает, что на устройстве осталась версия для зарегистрированных разработчиков, удалите профиль или обновитесь через iTunes. Чтобы удалить профиль разработчика:

  1. Откройте раздел «Основные» в настройках и перейдите в подменю «Профили».
  2. Выберите профиль iOS Beta Software Profile и нажмите «Удалить».
  3. Перезагрузите устройство.
  4. Зайдите в раздел «Обновление ПО», загрузите и установите последний апдейт.

Функциональность системы не изменится, но в сведениях о системе будет указано, что на телефоне/планшете установлена iOS 11.

Обновление до iOS 11

Основные причины сбоя

Обычно, когда айфон 5s (или иные модели), отказывается автоматически обновляться по Wi-Fi или по другим каналам связи. Пользователи начинают задаваться вопросом, почему не могу обновить свой телефон до актуальной версии.

Есть несколько простых вариантов решения:

  • Просто перезагрузите iPhone. Выключите, а затем включите опять. Это помогает решить большинство проблем в работе ОС.
  • Если это не дало ожидаемого результата, тогда попробуйте заново подключить интернет-соединение.
  • Если и это не помогло, то можно сделать восстановление всей системы.
Основные причины сбоя

К самым распространённым причинам данной неполадки можно отнести:

  • Ошибка обновления.
  • Несовместимость.
  • Отсутствие места.
  • Нет доступа к серверу.
  • Неполные обновления.

Как исправить проблему сбоя проверки наличия обновлений iPhone

Существует несколько вариантов, помогающих отрегулировать возникшую ситуацию с операционной системой.

Принудительный сброс

Произошла ошибка проверки подлинности Wi-Fi — описание проблемы

Как исправить проблему сбоя проверки наличия обновлений iPhone

К распространенным ошибкам при установке iOS 13 относят зависание гаджета в ходе процедуры. Принудительный сброс помогает решить проблему на самой ранней стадии. Процесс проводится по алгоритму:

  1. Пользователь должен нажать и отпустить клавишу увеличения громкости, помеченную ярлыком плюсом.
  2. Следом провести те же действия с кнопкой уменьшения громкости (значок минус).
  3. Зажать и удерживать боковую клавишу до возникновения на дисплее логотипа компании.
Читайте также:  4 лучших способа записать видео с экрана iPhone

Важно! Удержание проводится до появления ярлыка, даже если изначально экран потух и стал черным.

Сброс настроек сети

Если обновление было запрошено iOS, но дальнейшей реакции не последовало, то вопрос может заключаться в нестабильной работе беспроводной сети Wi-Fi. Пользователь должен провести сброс настроек (в них входят и пароли). Для обеспечения безопасного подключения к Интернету необходимо:

  1. Войти в главное меню и переместиться в «Настройки».
  2. Из них выйти в подраздел «Сбросить» и активировать блок «Стереть настройки сети».
Как исправить проблему сбоя проверки наличия обновлений iPhone

Важно! По завершении процедуры необходимо заново внести логин и пароль от беспроводного подключения.

Отладка настроек сети

Другие возможные способы

Если не устанавливается iOS 12 или 13, то существует специальная программа для отладки возникших неполадок. При помощи Tenorshare ReiBoot можно восстановить информацию без потери актуальных данных. Приложение способно отладить неполадки с экраном, ошибки айтюнс и иные вопросы, возникающие при переустановке ОС.

Для проведения процедуры проходят следующие шаги:

  1. Загрузить приложение на персональный компьютер и провести его установку.
  2. Открыть программу и подключиться к ПК (подсоединить через дата-кабель).
  3. После того как утилита распознает гаджет, нажать на кнопку «Отладить все ОС».
  4. Нажатие «Изменить сейчас» активирует восстановление системы.
Как исправить проблему сбоя проверки наличия обновлений iPhone

Процедура не занимает много времени, после ее окончания гаджет загрузится в стандартном режиме.

Программа ReiBoot

Что нового в iOS 3

По прогнозам, текущее обновление будет последним в ветке IOS 10. Оно добавит гаджету несколько новых возможностей, пусть незначительных, но iPhone станет работать быстрее, немного изменится пользовательский интерфейс.

Возвращение дискового пространства и ускорение работы устройства за счет использования APFS

Главная особенность версии — новая файловая система — Apple File System. APFS, по сравнению с предыдущим программным обеспечением, много эффективнее справляется с распределением производительности и дискового пространства. Beta-тестеры отмечают, что количество свободного места, после инсталляции ОС, увеличилось до 5 Гб.

Что нового в iOS 3

Новая файловая система дает прирост производительности. Особенно это заметно на старых устройствах, наподобие iPhone 5s. После установки обновления гаджет начинает работать быстрее и плавно — без рывков и зависаний. При переходе на APFS пользователь не теряет ни единого бита личных данных.

Find my AirPods

AirPods — беспроводные наушники, разработанные Apple. Их отличают высокое качество звука и маленький размер. Последнее часто приводит к тому, что гаджеты теряются, даже в домашних условиях. iOS 10.3 обладает полезной функцией Find my AirPods. Найти ее можно по соответствующей плашке в приложении Find my iPhone. После нажатия кнопки поиска наушники начнут издавать нарастающий высокий звук, что поможет их отыскать. Функция возможна только при действующем между AirPods и Айфон Bluetooth-соединении. В противном случае приложение укажет местоположение, когда в последний раз была зарегистрирована подобная синхронизация.

Улучшение работы AppStore

Это стало возможным за счет того, что теперь разработчики могут отвечать на обзоры пользователей. Теперь, когда приложение функционирует некорректно или ему требуется какая-либо доработка, создатели софта могут отвечать на претензии. Такая прямая связь поможет улучшить качество приложений. Для примера, раньше, через торрент программу, при поиске и скачивании фильма нельзя было выбрать контейнер, а именно mp4, который по умолчанию является основным для iPhone, и формат (HD). Поэтому скачивать фильмы на iOS через торрент приходилось непосредственно с сайтов. Теперь, благодаря обратной связи с разработчиками, такие казусы можно будет оперативно исправить.

Что нового в iOS 3

Исправление ошибок

Здесь «яблочники» постарались на славу. Они исправили большое количество ошибок, к которым относятся и сбои пользовательского интерфейса. Еще была исправлена знаменитая уязвимость, благодаря которой чужой человек мог привести к зависанию вашего Айфона путем отправки текстового сообщения.